首先我们要知道搜索并不只是包含产值和销量这两项权重。它是由多种权重组成的一个综合权重。比如转化率、点击率、上新率、好评率、DSR评分、动销率等等一系列指标作为判定标准。任何店铺想要经营好,都要考虑这些指标,而这些指标也构成了我们平时经常提到的权重。 实操中有很多这样的案例,同样的单量,别人的搜索爆上万访客,而你的只有几百访客,这其实就是综合权重的影响。你只模仿了别人的单量,却未掌握别人内在的精髓。任何店铺想要经营好,提升权重是主要。 先给大家看个数据! 今天主要讲的内容如下 一、权重是什么 二、淘宝计算权重的周期 三、影响权重的因素 四、提升权重的重要性。 我们整个内容讲的“权重”,那么我们来了解下权重是什么。先了解它的本质含义。
一、权重是什么 权重分为店铺权重,单品权重,简单来说权重就是排名。就是淘宝对于你这个店铺以及产品的好感程度,换言之就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度越重,你的权重越高。淘宝给你的排名就越好,流量推荐自然就会越多。
二、淘宝计算权重的周期 淘宝计算权重是周期性的,7天为一个小周期,28天为一个大周期。
三、影响权重的因素 影响权重的因素有很多,我把它们具体分为5个大点,1、店铺基础因素,2、店铺的常规数据,3、店铺私域流量数据[老客户考察],4、流量渠道的权重,5、单品权重。 为了方便大家更直接的观看,我做了一个思维导图。如下图: 1、店铺基础因素 a、店铺类型: 比如c店和企业店、天猫店相对应的权重也是不同的,当c店提升到企业店可以增加店铺权重,同时可以获得很多权益。 b、店铺层级: C店和天猫店,都包含店铺层级,最低层级是一层,最高层级是7层。如果你能做到类目第7层级别。那么你就属于类目的top级卖家了。可以直接和类目小二对接。第一二层级属于扶贫流量,不多但是会有曝光。3-4层级,就拥有了正常曝光流量,可以做一些小爆款。5-6层级,就会有扶持流量,冲大爆款就需要这个层级。第7层级的卖家很容易获得额外的资源。
做淘宝如逆水行舟,不进则退!店铺层级是会掉的,店铺层级每30天计算一次,根据店铺最近30天的支付成交金额来计算。每个类目额度不同。如果你的成交金额没有达到这个层级,那么你的店铺层级就会掉。 c、店铺DSR评分: DSR动态评分,是消费者对店铺宝贝描述是否相符,卖家服务态度,物流服务水平的综合评价。 DSR动态评分在你前期销量少 等级低的时候 影响不大!计算的一个长期(最近180天)的分数均值和长线的提升/下滑,每7天更新一次。 DSR还涉及到一个退款率,七天无理由退货的话,影响特别小。如果是因为品质退款,影响就非常大。所以我们可以看到有时候买家在填退货原因的时候,如果选的是品质有问题,那么商家会拒绝,然后和买家交流,让其选择七天无理由退货,就是这个道理。 如果你的店铺DSR长时间处于偏低或者下滑出现绿色的情况,就会严重影响店铺权重。 反之高分优秀的DSR评分会拉升我们的店铺权重,将我们的产品排名拉前。同时高的DSR评分能获得更高的转化率,提高我们的销售额。所以你的产品尽量不要出现质量问题、服务态度好点、发货快,一般的买家还是愿意打满分。 d、扣分 扣分有常规扣分和严重违规扣分,常规扣分包括商品信息不符和虚假交易,一次虚假交易扣2分,影响单品权重,如果长期有虚假扣分可能会影响全店权重。最高扣掉48分,会导致店铺被封,但是扣分不一定会降权。 严重违规包括售假和知识产权侵犯,售假对店铺处罚最严重,会影响店铺权重,在活动/金牌卖家的评比上直接取消资格。所以我们要尽量避免店铺扣分。 2、店铺的常规数据 a、点击率:点击率=点击量/展现量,在宝贝销量相同的情况下,那么你的产品点击率越高,那么权重就越高,自然排名也会越高。 b、收藏率:收藏率=收藏数量/访客数,你的收藏率越高,说明你的产品越受人喜欢。那么淘宝也会给予这种宝贝权重,收藏率属于人气指标,可以提升人气权重。 c、加购率:加购率=加购数量/访客数,你的加购率越高,说明你的产品越受人喜欢。同收藏率一样属于人气指标,提升人气权重。 d、转化率:每个运营都需要知道最基本的公式:营业额=访客数X转化率X客单价,通过这个公式你就能了解转化率的重要性。在相同销量情况下,宝贝的转化率越高,权重也会越高。 e、动销率:动销率=动销的sku数/总SKU数。动销率指的是店铺有销量的产品在上架的所有产品中所占的比例,一般是以7天为一周期动销率越高,店铺权重越高。 f、上新率:店铺上新品,可以让淘宝认定你的店铺是活跃的,不是僵尸店。上架宝贝的周期(7天),上新产品就会给你一个上新率,能够提升店铺权重。 g、浏览质量:浏览质量包含浏览时间以及访问页面平均次数,浏览质量越好,说明我们的宝贝越受用户喜欢,这也是可以给我们加权重的。浏览质量基于我们对详情页的优化。 h、销量权重:销量权重相比以前虽然权重没有那么高,但在整个单品权重中还是比较重要的一个因子,所以想要综合排名靠前,销量也需要快速的提起来。 i、客单价:坑位产出值,UV价值高店铺,会加权。 3、店铺私域流量数据 私域流量是店铺的精准的人群流量池。店铺的人群精准,才能获取更好的手淘搜索,手淘首页流量。店铺粉丝指标对店铺来说是加权重的,因为他都在给店铺带来私域流量。私域流量活跃,店铺的公域流量才能有更好的权重。私域流量加权重主要通过4个方面,回访率、老客户的好评度、复购率、客户交流平台互动指数。 4、流量渠道的权重 自然搜索、钻展、直通车、淘宝客、直播、站外引流能力。 5、单品权重 a、转化率:竞品分析对手整体宝贝转化率以及主要流量词转化率,以目标来优化。 b、单坑产出值:一样转化率的情况下 客单价越高搜索权重倾斜越明显。 c、收藏率:引导买家收藏后再购买,可以提高权重。 d、加购率:引导买家加购后再购买,可以提高权重。 e、点击率:爆款点击率至少符合PC高于行业1.5倍或者高于竞品。 f、递增权重:订单递增趋势会获得加权。 g、相对权重:权重是相对行业数据以及竞争对标单品的对比过程中表现优异才会脱颖而出。 h、坑产:单坑产销量乘以价格,就是这个坑位带来多少价值,坑产越高,排名越好。 找出关键点,才能有明确的应对方法。我们只有了解了影响权重的因素,那么我们后期想提升权重就有了明确的目标。
四、提升权重的重要性 权重就是淘宝综合排名的一个打分机制,得分越高,权重越高,相对的宝贝的排名也就越高。我们都想打造爆款,那么打造一个爆款的前提,就是要铺垫权重。只有权重起来了,我们才有打造爆款的可能。 给大家举个简单的例子,我在淘宝搜“连衣裙”,上面几个宝贝是排名在前面的。每个人搜出来的产品可能不一样,因为淘宝现在是千人千面机制。不管怎么说,排在前面,那么这就说明它们的权重高,打造爆款的前提是,我们要有展现曝光。我们铺垫权重也是为了提升排名。那么提升权重对我们的帮助就是,提升排名,获取流量。而流量就是我们电商人的根。
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