关于淘宝“问大家”功能,你们有什么好说的?

问答 问答 3624 人阅读 | 3 人回复 | 2024-12-24

关于淘宝“问大家”功能,你们有什么好说的?
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回答|共 3 个

A耶斯莫拉

发表于 前天 12:01 | 显示全部楼层

在电商中,淘宝“问大家”功能无疑是新手商家提升转化率的秘密武器。它如同一座无形的桥梁,连接买家与卖家,解决疑惑,建立信任。今天,让我们深入探讨这个常被忽视的流量入口,看看它是如何发挥作用,以及如何巧妙利用。

首先,问大家不仅是流量入口,更是转化率提升的关键点。它为买家提供了一个独立的平台,让他们在购买前寻求真实反馈。买家在面对直接询问时,可能对卖家的信任度有所保留,而来自已购用户的回答则更具说服力。对卖家而言,优化问大家的回答,甚至能超越商品详情页,成为转化率的催化剂。


其次,问大家的位置不容小觑,虽然在PC端已无明显展示,但在移动端的手淘页面,它位于宝贝详情页的显眼位置,足以吸引买家的目光。抓住这一点,意味着更多的潜在转化。


在操作上,问大家的提问和回答策略也大有讲究。无论是已购用户还是潜在客户,只要提问内容合规,都可以参与。卖家应鼓励老顾客提问并给予奖励,同时,针对买家关心的问题,如大码女装是否显瘦、面料质量等,精心设计问题,提前准备答案,建立自己的问答库。


然而,开始时可能会面临无人提问的尴尬,这时,卖家可以主动出击,利用优惠券等方式激发讨论,或者找朋友帮忙提问。记住,无论何时,卖家都应积极回应,即使在时间限制内也别错过任何一个机会。同时,掌握技巧,比如卖家账号可以提问,自己回答,以加快问题的展示。


对于没有收到提问的商家,记得在售后服务中设置问题接收通知,以免错过回复时间。在PC和手淘端都能操作,但要注意,展示的问大家入口通常只有两条,所以问题的价值、点赞数和相关性至关重要。


总的来说,问大家不仅能解决买家疑虑,还能提升店铺转化率。作为电商新手,不应忽视这个看似微小但实质强大的工具。记住,做好每个细节,转化率的提升就在眼前。最后,祝愿每位电商创业者少走弯路,店铺业绩节节攀升!

李先生

发表于 前天 12:01 | 显示全部楼层

可以做,好坏都可以,还能花钱删

紫玲珑

发表于 前天 12:01 | 显示全部楼层

看了一下其它回复 只能前期铺垫, 后边有问题一般很难处理。
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你自认为很聪明的人,很难成为智者。
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