【独家秘笈】拼多多4大运营问题及经验分享！

一味君

PS：看到很多亲都在关注拼多多的运营知识，所以，今天就再给大家加把劲儿，分享一下。

老话说的好：做一行，爱一行，专一行。其实，无论你是做拼多多，还是淘宝天猫，京东，也是贵在做的精进，有法可循。

多读读成功者的经验，用来驾驭我们的从商之道，益处多多哦。

一、拼多多商品品牌问题高压线

相信有部分拼多多商家遇到过这样一个问题：商品因为品牌的问题被下架或不被允许上架。若是的爆款被下架了，这就尴尬了，店铺可是会受到不少的影响啊。

今天就首先总结一下哪些拼多多品牌问题会让你受到影响。

1、没有品牌授权证明

若你是在入驻拼多多时，选择的是专卖店、专营店或旗舰店，那么，就必须向平台提供品牌方出具的品牌授权书；

若是普通的个人店铺销售品牌商品，则至少需要提供正规进货凭证，如：盖有法律效力的合同、发票等。

否则，即使拼多多相信你的是品牌商品，但因为没有相关证明，被买家投诉售假，同样会有影响。

2、非品牌商品使用了品牌词描述

如果你的非品牌商品使用了某品牌的相关信息，或标题有“原装正品”等词语，这样商品是会拼多多被驳回，不允许上架的。

3、品牌与品牌词不符

一般如果开设的是某品牌的专营店或专卖店，那么，你的店铺就只能卖该品牌的商品，否则，上架商品时，会被拼多多以“标题和品牌名、图片品牌信息全部删除”的原因驳回的。

二、拼多多sd套券的处罚规则和避免出现sd套券的方法

拼多多平台中，sd套券可以说是商家被罚款中占比较高的一个原因了。接下来就带大家了解一下拼多多sd套券。

拼多多sd套券是什么？

sd套券简单来说，就是利用拼多多平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易、关联交易等方式，套取拼多多平台的红包或补贴的行为。

sd套券会受到怎样的处罚？

若商家被判sd套券，是会被拼多多罚款的。但不要以为罚款没多大点事儿，sd套券的额罚款金额公式如下：

sd套券违约金=sd套券订单使用优惠券金额*10。

也就是说，如果所有订单中，有10单被检测出来使用了10元的优惠券，那么，就会被罚款1000元，稍有不注意，可是会让你“大出血”的！

除了罚款之外，还会限制账户资金提现，万一你需要资金周转，这就尴尬了！但不会影响店铺权重。

避免出现sd套券有什么办法？

一般商家被判sd套券，主要是因为买家使用了平台优惠券。所以，避免出现sd套券，分两种情况：

一是如果是亲朋好友进行购买，则要叫他们不要使用平台优惠券；若使用了的话，让他立即申请退款。

二是真实买家购买，使用了平台优惠券，被误判的话，除了要按照站内消息的提示申诉外，还要通过电话、微信客服、官方论坛等渠道，进行申诉，这样才能大大提高申诉成功的几率。

sd套券虽说处罚并不是特别重，但是，一不小心，还是会让你的营销额打水漂的，所以，大家还是要非常注意，才能避免不必要的损失。

三、如何给拼多多店铺做宣传？可以试试这三招

1、多平台推广宣传

想有效宣传自己的拼多多店铺，是不可以偷懒的。同时，目光也要放长远一点。

不要只懂得报活动、开车来推广宣传。像QQ、微信、微博、直播等平台，都是拼多多推广很好的途径。

虽说这些推广方式比较费工夫，效果也未必好，但最重要的是，能够让更多人知道你的店铺和商品，并且会进行搜索。

2、懂得在朋友圈分享的方式

朋友圈可是各位商家做拼多多推广，必不可少的一个途径，但要注意推广宣传的方式。切忌一味推送广告，这只会让你被别人屏蔽。

如果你是卖香薰机的，那么，就可以通过推荐一本书，桌上放着自己的香薰机，将整个场景拍下来，配上一些简单的文案，分享到朋友圈。

这样无形中推广了自己的商品，而且能让对方更容易接受。之后，可能就会有人来询问书和香薰机，你就可以向咨询香薰机的人，提供相关介绍，很可能会带来成交哦！

还有一个方式，就是可以自己制作一些比较有意思的图片，将自己的商品及品牌放入其中，效果可能没有上面的方法好，但无疑给商品多了一个露面的机会，多了一次推广。

3、选择自身擅长方向的平台推广

第1点中说了，可以运用各种平台，做拼多多推广，但并不是所有平台都是适合自己的，这就要根据自身擅长的方向，选择一个主要的平台，作为推广的重点。

例如：你擅长唱歌，那么，就可以选择唱吧这一平台。吸到更多粉之后，就可以推广自己的拼多多店铺；

又或者在微博上写段子、发搞笑视频，拼多多上没有直播，就可以选择其他直播平台，为大家分享与商品相关的知识干货。这样能为拼多多店铺推广带来更好的效果。

四、经验分享：惊--没销量？没流量？

教你8步就搞定

作者：贝基童装

首先，本人是卖母婴童装的。做电商的人都应该知道各大电商平台，女装和童装两个类目是竞争非常激烈的。也很难做的，利润低，靠跑量。

而且，拼多多平台的价格也是非常低的。高客单价在这里很难生存的目前。

我们整个镇都是做童装产业的，有无数家童装生产中小企业。当然，也有无数个做电商的人。

粗略算了下，整个镇做电商按照一个店铺一家来计算，我们这个镇光卖童装的店铺，就有一千多家。当然，也有做得很好的，也有做的开一个死一个的。基本都是做某宝、某猫、某贝贝等。

本人接触某宝其实很早。08年的时候就是卖家，不过那时候年轻，稳不住，没坚持。

中途也干了无数工作，各种工厂、服务行业、服务员、咖啡师、保安、快递员、摆过夜宵摊，也在杭州开过店，做啥啥不顺。当然，现在想想，最终原因还是自身原因。

一直到16年，还是做快递行业。当时，看到这边做电商的人很多。有的混的也很不错的。自己就想。为什么我不行？也许我也可以。所以，16年后半年，开始全职做网店了。

是的，从0开始。从最基础的开始，拿出以前的某宝号又重新申请了卖家号。边看视频边学习，边实践，也报名了某报大学的那种课程，花了1998元。

后来，很后悔没干货 。其实，真的一点用都没有 ，只适合是真的0基础的小白去看，忽悠的。

于是，自己摸索。慢慢起早贪黑的每天在电脑前面，东折腾西点点的。

终于，慢慢开始有单了。几天一单 ，一天两单，一天十几单， 一天三四十单，到双十一那天做了四百多单。那时候，一旦利润有七八块。冬装时候，有10-15块， 双十二也出了三百多单。心里还是蛮欣慰的。

一个小白开始的，平常正常维持在七八十单左右。当然，这对于做得好的卖家来说，连个渣渣都不是。

但是，人都是一步步成长的。一直到过年时候，都比较稳定。可是，过年期间，厂家要放假 ，快递要停。而且，缺货严重导致客户老是退单。所以，过年期间，基本就是一个死了的店。

过完年后，又要重新开始。。又是从0开始。

而且，服装类目大家都知道。一到换季的时候，真的很头疼。之前好不容易累积的销量、评价、权重，到换季就没用了。又要操作新款 。不像有的类目，放上去卖三五年，都不动的。

年后很难起来，加上春装卖的时间又短，投入太多，不一定回得来。也是像很多卖家一样找人SHUA、 SHUA 、SHUA。

因为之前一直没违规，没被处罚过，所以，胆子也大。可是，直到2月底完蛋了，违规了扣了12分。接下来的三月都是个悲伤的日子。

在4月份，在朋友那里，得知拼多多平台。我果断入驻了。某宝和多多一起操作。

拼多多一开始入驻进来，大半个月也卖不出。后来，每天上新款，慢慢的有单了。比某宝快 ，投入也小，几乎0投入，只有开店交的押金而已。

一开始不是很熟悉这个平台。宝贝标题什么的，都是自己想着哪个词，就写哪个词。只要款式好，没问题，价格有优势，还有能卖出。

一天出七八十单很正常，也让我很欣慰，看到了希望，就想：一定要好好经营下去。

可是好景不长。本来销量一天天在上涨了，由于一开始，我们发货都是只要单子打出来了，就去拼多多后台点发货了。当时，没注意到后台虚假发货的判定，是点了发货后24小时没物流信息，就是虚假发货。

那天，我们也的确发货了，快递员也来收走了。我们这边是镇上。快递员快递收走都要拉回市区公司去扫描，分拣发货的。可是，偏偏那天快递员车坏了，货在半路。

要知道，了解快递行业的，都知道快递是区域承包制的。哪一块承包给你。上级公司就什么都不管的。

加上晚上，发货都忙。心想：像某宝迟一天发也没事。没想到，过两天，收到虚假发货通知了。第三天开始，销量直线下降。欲哭无泪。当然，觉得这点多多有点不厚道哈。但是这是人家的平台，还不是说什么就是什么。

这一次教训后，我就记住了。单子打出来后，我后台不急着发货。等到能够保证货已经发出 ，快递员已经拉回公司后，我再去取后台，导入发货订单，这样就没事了。

降权后，差不多一个月，才慢慢恢复起来。哎。。。。

好了 不多扯了。下面说一些有用的给大家参考参考吧。

1 标题：很多人觉得标题很简单。但是，做一个好的标题，也没那么简单。

如果在做某宝的，可以运用他们的生意参谋数据，来做标题。

去生意参谋后台，看看行业的热搜词，点击量，转化率。找到搜索量要大，点击量要多，转化率要好的词，可以作为标题。

你想想：某宝的人群都在买这个需求的产品。拼多多不也一样的吗？

没有做某宝和生意参谋的小伙伴，可以去百度，下载TOP20W词表，也可以分析最近行业哪些词是热门搜索的词。也可以拿来作参考。

现在拼多多也有下拉框词和商家后台看到的热门搜索词。这些只要符合自己产品的，都可以拿来用。

首先，拼多多的商家卖家没有某宝多。竞争相对来说，小很多。其次，拼多多的标题可以做到比某宝长。所以，这点大家要利用好。

2 商品描述里，有的卖家不知道写什么，有的甚至不写

这里建议大家：商品描述里面，可以说明这款商品的利益点、材质、质量等。

还有，比如买家常常关心的有没有优惠或者发什么快递，都可以。语句简单明了，通俗易懂。这样也可以减少买家把不了解和所关心的点，都通过联系卖家来咨询，从而减少客服的工作量。

3 商品市场价，可以随便填写，但是，也不要填的太夸张，不切实际

比如：你卖15块的，你填市场价1500，那不是扯淡么？

包邮地区，尽量选择全部包邮，只要在自己能够承受的范围内。

如果实在利润太低，偏远地区邮费太贵的话，现在新功能可以建立运费模板了。适当加一点本钱，就好了。没必要本来三块快递成本的，非要写5块。

像我，其实偏远6个省，有的款还要亏一块多，有的款倒不亏，刚好差不多 这样也包邮了。毕竟偏远地区单量少 ，而且，可以给到用户好的体验和增加转化率。那几单不赚钱，就不赚呗。

4 商品的图片详情 就不多说，这个每个类目不一样，没有一个最好的统一标准，按照规定要求的来做就好了。

这里简单说下主轮播图一定要干净、高清，尽量突出产品的特点，卖点。

后面的轮播图有些人随便上的，乱七八糟的。我个人觉得后面的轮播图可以按照详情的格式上，把轮播图详情化。

正常买东西，也没几个买家去把详情认认真真看完的。现在的买家都是手机打开，手指不停的滑。你的商品人家点进来，没能打动他，没能勾起购买欲望，马上就退出了。

但是，上面的几张图几乎是每个买家都会看的，可以在上面的几张轮播图上，多下功夫。

5 商品的规格，填写也不能太随意

拼多多规格是自己编辑的。像我童装类目，第一种规格颜色选项，我后面会备注，比如颜色深浅，有没有色差等信息；

第二个规格，尺码。我会在尺码后面，也备注上建议的身高或者体重。。这样让买家在下单时候，心里更踏实，更有底，能够明确知道自己要选择什么样的规格。

6 库存和价格的填写

库存最好填写实际库存。如果不能把握实际库存的，尽量不要填的太多，免得后期报活动之类的库存填写很多，实际已经快没货了，导致违规或者退货退款等售后。

拼团价和单买价格也建议两个价格不要相差太多。

虽然拼多多是一个主要以拼团格式，来购买商品的平台，但是，还是有的买家不愿意多等那个拼团的时间。有的买家希望尽早收到货。也不屑多几块钱。

所以，我个人觉得，像我比如拼团价38 我单买价设置42，就好了。这个根据卖家实际情况去定。

7 客服方面 一定要去做好及时回复，耐心解答

因为据我观察，拼多多来询单的买家基本转化都能达到70%以上，不像某宝的，10个来问8个不买。所以，客服这点很重要。

有时候，我一个人在上厕所的时候，听到有信息来了。反正外面没人，真的光着屁股马上就来回复了。虽然手机版的聊天后台是很苦恼，但是，相信慢慢会改变好的。

8 发货和售后

现在任何买家都是希望用实惠的价格，买到满意的商品。我们在不妨发货时候，包裹里赠送些小礼品。

根据自己的客单价和能承受的价格范围。也不要太过廉价，反而起到副作用。可以去1688里批发。

买家收到商品有问题的时候，及时给买家处理，用不着一味的后台去驳回退款。

先和买家沟通了解情况。懂得换位思考，买家才会有更好的购物体验，和增加复购率。真正圈住客户。