母婴类目，应该如何运营？

古德

今天我们聊聊母婴类目的运营思路。


母婴类目是个很具典型的类目，为什么？


因为它涉及到了一个我们考虑运营方案的核心要素：


转化周期。


你们知道有些母婴产品的转化周期有多长吗？


最长的有半年，比如婴儿推车。


很多准妈妈或准爸爸在刚怀孕，或者怀孕几个月的时候，就开始看这些母婴产品了。


但是这时候他们并不急着买，他们可能仅仅只是加购，然后继续对比。


这就导致这个产品的转化周期非常的长。


转化周期长，意味着什么？


意味着夜长梦多。


哪怕他们加购了你的产品，也有可能被其他人撬走。


所以这一类产品，你想做好用户收割，最好的方式就是让产品不停的在用户面前曝光。


哎，我天天在你面前晃哒，只要你打开淘宝，我就在你的推荐页。


只要你搜索关键词，我就以你曾经浏览过的店的形式出现在前面。


要完成这一步，你可以利用引力魔方的资源未设置，让产品不停的去在消费者面前展现，去积累潜客和刺激新客。


然后在视觉层面上，一定要引导咨询客服。


咨询客服后，再引导私域或旺旺群。


你可以用各种准妈妈感兴趣的福利来引导。


比如群内有各种孕期知识，以及1-3岁的育儿知识分享，还可以跟其他的宝妈一起交流育儿心得。
进了私域后，只要你的后续维护做的好，客户的粘度是很高的。


粘度高意味着你不仅能卖婴儿推车，1-3岁或3-6岁所有的婴幼儿产品你都能卖。


要复购有复购，要转介绍有转介绍。


这就是通过研究消费者购物心理和购物路径，来做的运营规划。


听起来是比较简单，但是整个流程要做完，有很多细节需要注意。


比如说在视觉层面，除了引导咨询客服，你还要把准妈妈最关心的卖点，用文案+图片的方式深刻的展现出来，让准妈妈们觉得你的产品值得信任。


这个文案和图片怎么搭配，就需要你的创意和文案能力了。


否则的话，如果用户对你的产品不感兴趣，那你怎么引导客服也不会有人搭理的。


就像我长得帅，在街上逛一圈，都会有一堆人找我要号码。


唉，这也是一种烦恼。