淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 138 人阅读 | 17 人回复 | 2024-12-22

今天收到一个差评,评价内容是快递没送上门。
一方面试试联系买家修改差评,毕竟这是快递问题,让商家背锅,真的很冤枉。
另方面找平台小二,看能不能投诉撤销这种不合理的差评。
还联系当时派件员,帮忙联系买家撤销差评。
联系买家,已读不回
快递派件员那边,目前没有回复。
刚刚收到小二的回复是,不在受理范围内?
哎呀!真的是服了。

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回答|共 17 个

老汪速卖通

发表于 2024-12-31 09:33:30 | 显示全部楼层

不提货不退钱爱咋评咋评

凯瑟琳的秘密

发表于 2025-1-1 11:37:19 | 显示全部楼层

用户爱咋评咋评,这是别人的权利,都是好评假的很一看就是刷的

丽语

发表于 2025-1-1 23:38:33 | 显示全部楼层

现在有差评不是坏事,何况明白人都知道快递不上门,和卖家无关

可乐先生

发表于 2025-1-2 01:52:22 | 显示全部楼层

这种情况多了去了。

亚马逊Harris

发表于 2025-1-2 07:16:58 | 显示全部楼层

差评都给过了,只能认了,三个月内一条差评影响不大

whut18f

发表于 2025-1-2 08:05:18 | 显示全部楼层

你做的时间太短了吧,有些时候事与愿违,给你一点关系也没有,都能扯上你,来给你差评,不是每个人都是能打通电话好讲话的,什么人都有,搞不好还投诉你倒罚几百块的.

TikTok拽姐

发表于 2025-1-2 09:36:35 | 显示全部楼层

这种差评留着就行,影响不大,又不是说商品不行

北北

发表于 2025-1-2 10:02:29 | 显示全部楼层

没什么用,已经差评了,就算给钱修改了也是影响体验分,包括申请质量问题那些的不用在意,随便怎么差评白,看到差评那些顾客不买的都是事逼,都算首次的没有改的必要

小猪蛋妈

发表于 2025-1-2 14:19:37 | 显示全部楼层

一看就是新手,有这个执念 我老早也是 现在躺平了 爱咋评咋评

胖成老虎的橘猫

发表于 2025-1-2 15:19:55 | 显示全部楼层

这种差评怕什么

菠菜奶昔

发表于 2025-1-2 18:10:10 | 显示全部楼层

你发快递不是有专门处理事情的站点群吗,让给你发快递的人拉你进群里反馈

杨小喵

发表于 2025-1-2 20:48:09 | 显示全部楼层

联系小二撤销?做梦

简单

发表于 2025-1-2 21:24:05 | 显示全部楼层

这种属于好评,说明产品没问题。快递问题可以忽略,没有人会计较的。

老板加个面

发表于 2025-1-2 21:38:32 | 显示全部楼层

这种差评你也管的话,证明你的店铺没几个单

奥特曼瑞奇

发表于 2025-1-2 22:47:14 | 显示全部楼层

你可真有功夫,这种事也处理爱差不差,差去呗

蜂蜜蜜柚子

发表于 2025-1-2 23:10:39 | 显示全部楼层

看来是刚刚开始做电商,久了就不会那么在意了。现在谁还在意差评的,随便评!

牛奶总会有的

发表于 2025-1-3 10:46:12 | 显示全部楼层

只要不退货,其他都好说,钱赚到手才是真的
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