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抖音商家在新手期如何解除店铺的限制
抖音商家在新手期如何解除店铺的限制
抖音
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2022-12-04
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抖音店铺新手期如何通过?抖音小店新手期受限制如何解除?
抖音平台特制定《新商家入驻进入到新手期规则》,该规则已经依照法律法规的要求进行意见建议征集,将于2021年1月7日开始生效实行。在过去的一年时间里,抖音平台对新手期规则做了许多的改进,在今年的开始实行新规。
具体内容如下所示:
1、适用范围
•新手期卖家范围之内的所有卖家。
•生鲜类目原有分级规则生效中,此次新手期规则不会对生鲜类目卖家生效。
2、新手期定义为了确保新卖家的商品产品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,卖家开店完成后即进入到新手期。
新手期期间内平台将对店铺展开动态化审核,若审核未通过则限制卖家日支付单量限制为1000。平台另将对全部新手期卖家展开考核,通过考核即通过新手期,未通过可提高经营状况等候下一次考核。
3、新手期流程
1)卖家开店后,平台会判断网店是不是符合标准新手期直通条件,符合标准直通条件的店铺可以直接通过新手期考核;不符合标准直通条件的店铺进入到新手期,店铺等级为‘新手’。
2)进入新手期的店铺,平台将按照店铺成交订单数量的状况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括产品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。若审核通过,店铺可正常的经营,不会遭到权益限制;若审核未通过,则限制网店单日支付单量上限为1000单。
3)单天支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺商品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺单日支付单量将继续保持1000单。
4)处在新手期内的店铺,平台会每日考核店铺的综合性经营能力,考核指标包含成单量、好评率、开店时间长度等等。考核通过可出新手期,平台撤销店铺新手标且不会再有日支付订单上限。
4、新手期特殊直通流程
1)直通条件
满足下列条件的卖家可联络对接运营提交申请,申请通过后就可以通过新手期,不受新手期相关的规则限制:
•行业知名品牌商家
•店铺类型为旗舰店
推荐查阅:《抖音专卖店如何改成旗舰店?》
2)取消直通资格的情况
若卖家获得直通资格后,出现违规操作等违反平台规范这样的行为,平台有权利视实际情况,撤销卖家的【直通资格】,卖家从新进入到新手期。
5、常见问题解答
1)怎样快速通过新手期?
答:抖音平台会依据订单数量、评价状态、经营周期时间等情况综合性评估卖家可不可以通过。订单数量越多、评价越好、经营周期时间越久。
2)抖音平台卖家需要为平台考核做什么准备?
答:少部分卖家会在日订单数量额超出一定的程度时,接收到平台要求上传资质证明材料的通知,按通知要求上传材料就可以。其他卖家不需要对平台考核做出主动性反应,通过考核时,平台会发送后台管理消息通知至商家。
3)新手期除了每一天支付订单数上限1000单的限制,还有别的特殊限制吗?
答:没有了,抖音平台对卖家在新手期期间内的特殊受限仅有这一条。
过审前过审后上述便是有关抖音平台新商家入驻进入到新手期规则更新的相关内容,希望能对你们有一定的帮助
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