给你十招电商运营的技巧，请拿走

淘宝老头子

给你十招电商运营的技巧，请拿走：
1、定位市场的能力。
从产品角度来说，当一个优秀的运营就必须对自己的选品有一定的见解，不能人云亦云也不能盲目相信，必须是自己亲身体验过。
数据也是很重要的，但不能太沉迷数据，因为有时候数据不一定全是真实的。
传统电商跟线下生意最大的区别就是，你选品的客户不在的区间于地方客户，而是遍布到全世界。
2、查看数据的能力。
查看数据的范围也很广，包括主图、详情、产品、客户、市场、推广、seo等等各种各类的数据。而一个好的运营不能够只是知道这些数字，而是要明确了解这些数据的意义。一点点小的数据可能都会反映出店铺目前存在的问题，而运营要做的就是观察这些数据从而去分析，再得出结论，为下一步提供支持方案。
3、判断店铺的能力。
诊断店铺的范围就比较广了，不仅是访客走势和产品营销，还有营销策略和推广效果和活动绩效。
举个例子：比如说你发现了一项动态评分无故的降低了，不能简单的认为仅仅是这里出了问题。
要知道买家评价都是很盲目的，如果刚好碰上一些心情不好脾气暴躁的买家，往往会无故对你的某一项进行低分的评价，所以运营要做到的就是怎么样才能让买家买的开心买的爽快。
4、布局产品的能力。
定期上新需要有比较好的供应链，一次性布局是一些小卖家的做法，产品是定期上新还是一次性布局好，这就是运营需要认真思考的问题了，当然后续的选款才是真正的考验。一旦有了爆款倾向，就要集中店铺的资源来进行推广，一旦爆款成了形，就可以考虑是不是可以带动一下其他产品，这样店铺才能持续性增长。

5、把控全局的能力。
其实运营更像是一个协调者，比如说美工没有运营思路的时候，就需要运营把想法和方案准确的告诉表达出来。再比如出现由于营销策略改变，由于客服跟美工直接没有沟通及时，没有修改到应对策略，因此很容易出现团队之间的内部矛盾，所以这时候运营就是一个把控全局的掌舵人了。
6、营销推广的能力。
不仅是推广能力，一个合格的运营还需要懂得思路和原理，并且把中心放在店铺整体的运营走向。比如：运营可以不会开直通车，但是必须懂得直通车的原理跟模式，这样才能更有效的指导各部门进行更加高效的协作。
7、人群定位的能力。
客户的人群定位在电商行业是十分重要的，如果做产品之前没有定位好你的人群，只是一味的上新推广，白费力气好说，最怕的是做得越多死的越快。试想一下为什么同样是衣服，有的只可以卖几十，有的却能够卖到几百甚至上千。
8、挖掘卖点的能力。
这其实也是建立在人群的定位之上的，只有定位好了你的目标人群，才能准确的挖掘卖点并表达给消费人群。再举个例子吧：比如我想卖洗发水的，并且发现有一个跟我选品非常相关的关键词「持久留香」，那么下一步应该怎么去设计我的主题和详情页呢，我肯定是表现出持久留香这个核心卖点的，当然咯，运营不是一定要学会设计，但是一点要学会挖掘卖点。
9、营销策略的能力。
我觉得这是每个运营成员都必须掌握的技能，这些策略的制定者跟把控者也肯定是运营，并且需要做好营销计划的效果评估汇总，以备后续营销的策略开展。
10、数据汇总的能力。
运营的初级阶段一定一定是数据，因为数据是数据反映整个店铺指标的，要想从中看出问题就要学会汇总和分析的能力。这些需要自己在开店的过程中一步步累积经验，并且形成自己的风格和技巧。