今天接着聊店铺操作中的一些问题。
做店铺没别的事情,就是围绕店铺日常的一些操作,分析数据,解决问题。现在这个时间,是店铺布局的好时候,热卖爆款进入收尾冲刺的阶段,新品在同时进行布局。
不要问,现在操作店铺是不是早,是不是晚。最主要的节点你要把握住,就是跟着市场走,跟着行业头部店铺的操作走。因为他们是前期的风向,大流量都是头部再带动,那么你要做的就是迎风而上。
话是这样说,还是会有商家觉得无所谓,该干嘛干嘛。等市场风口大了,才想起逆风而上,累的是你,问题多的也就是你了。不定期的做分享,分析些问题,就是想着让一部分商家能少走些弯路。
7月已经过半,你店铺情况现在如何,有没有什么问题,如果有问题,获取你能在我今天的分享中,找到一些解决方法。 现在我操作的店铺,卖的还是不错的,目前一天差不多有六七万的销售额。这是日常的销售情况,店铺昨天是有搞活动,单天的销售额拉升了一些。
目前操作规划中,是有报淘宝后台的其他一些活动,活动还没开始,现在就是日常引流优化阶段,还没开始为活动预热。
店铺能够爬升到现在这个阶段,离不开对店铺产品的梳理,以及流量方面的操作。对现在店铺操作来说,很多时候,头疼的就是引流问题。 可以看下现在做的店铺流量情况,主要是免费流量为主,手淘搜索,手淘推荐这块的流量还是比较强势的。可以说是已经进入搜索池,推荐流量池,能够拿到相对稳定的流量。
想着要免费流量,就要清楚这些流量是怎么操作出来的。
坐等靠是出不来的,有些想法简单的商家,觉得上产品,就能有流量。如果真是这么简单,就没有所谓的运营技巧了。就算上产品,也不是随便搞的,是有技巧的。
想着要流量,就要梳理清楚,目前跟店铺流量相关的一些操作点: 要清楚流量是怎么来的
在获取流量的时候,买家搜索关键词,产品进行展示,买家进行点击,从何获取流量。但在实际的搜索中的一个问题点就是,宝贝的排名不稳定,现在很多商家都会说宝贝排名不稳定,流量不稳定。
因为现在的产品,展现是在人群规则下展现的,但是我们依旧不能忽视产品搜索权重影响因素。
店铺层面因素:
店铺服务评分、店铺DSR、店铺层级、店铺纠纷情况、店铺违规情况
这些指标是店铺的基础权重维度,想着在竞争中存活,这些是店铺层面的引流保障。
除了看店铺层面的,还要看宝贝层面的,因为店铺看的是整体排名,但我们做爆款,或者说流量款,想着突破,要有头部宝贝能够冲出来。
宝贝层面因素:
宝贝标题、宝贝主搜词、宝贝价格、宝贝属性、宝贝销量、宝贝收藏加购
这两个维度是影响店铺能不能够拿到免费流量,能不能爆发免费流量的前提条件。因为直接关系店铺之间的竞争,以及宝贝之间的竞争。用什么宝贝,用什么词去切流量,是通过推广做免费流量,前期优化的重点。 现在做的店铺,付费流量占比不算高,20%多的流量占比,很合理的付费投入了。因为店铺层级突破了,相应的投放体量拉升了,但付费并不是砸钱在搞。
所以不要进入操作误区,觉得引流就是砸钱搞,有些人可以砸,有些人那不是砸钱,是砸锅,会翻车的。
这个问题,之前就提过,投多少资金,带多少流量。运营就是合理调配资源,达到优质引流,别的事情别想那么多。 要明白流量在竞争中爆发
在宝贝的流量提升中,想着要流量,就是在跟同类产品抢流量,那么怎么才能给你抢到,就要考虑产品的搜索算法了。
产品被买家通过搜索词进行搜索,结合买家人群属性,去匹配相符合的产品进行展现。那么排名如何进行展现,就要看宝贝的数据权重了。
权重好的宝贝,自然获得更好的展现机会。而且现在淘宝的实时数据已经很细化了,这也是为什么搜索排名不稳定的一个原因,搜索词,流量,人群都在变动。
那些不变的,就是相对的人群维度稳定的产品。所以在操作宝贝时要关注产品的流量,产品的数据维度,宝贝获取流量的能力,宝贝的收藏加购数据,以及转化,坑产问题,都是拉升流量的指标。
访客UV价值,宝贝的坑位产出,竞争的就是这些核心维度值。那么在宝贝竞争中,尤其同行竞店分析中,经常会盯着这数据去进行压制。 产品,店铺爬升的快,才会有更好的竞争基础。如果你卖的是四件套产品,产品编辑上新后,宝贝的标题,主图,以及属性描述,就会把产品进行数据库分类。
那么新品前期都是有机会在搜索中透出的,那么要看的就是宝贝的点击,以及收藏加购的数据指标,以及直接的转化。
但产品入池,数据积累都是有过程的。因为产品的数据积累是要看1天,3天,7天,15天的数据权重提升期。也就是产品之间的赛马竞争,但你要清楚这个竞争是建立在人群规则之上的,需要你通过推广获取优质访客来拉升产品的权重。 要了解做好关键词才能撬动流量
正如前边说的,产品想着竞争,尤其是搜索入口的流量竞争,都是从关键词出发的。不同的搜索词,面对的竞争不同。同样的前边提到的产品价格,产品属性,也是在对宝贝就行竞争的区分。因为产品有自身的标签属性,打标之后,进入不同的竞争环境。
想着突破流量,完好产品赛马,重点还是要从关键词出发,去突破。形成多关键词的组合引流,才能把流量都搞到你的店铺里来。
当然竞争选择也很重要了,走容易的路,还是走困难的路。 一般在操作引流的初期,就要优化关键词权重,以及那些关键词搜索权重迟迟起不来的,在选词用词上,都存在问题的。明确你推广的目的,才能高效通过直通车去抢流量。
高预算,喜欢卡高位的,就没什么限制了,投钱就可,但是想要效果,不能忽视转化,产品爆了,才有机会爆流量。只是烧钱,其他数据维度跟不上,成本会放大。
正常预算,前期培养点击,就要重点投放高点击的词,然后再根据对转化的需求,往转化方向调控,删减词或者调整关键词的出价。
另外投放时不要瞧不上长尾词,小词之类的,觉得词没用,对中小商家来说这才是起权重的首选。因为有更小的竞争环境,以及更容易去赛马竞争。 人群是对流量的加码
前边分析这么多,一直强调人群规则问题,这一点在做店铺的任何阶段,都是不能忽视的。因为已经是淘宝很清晰的规则了,不重视,怎么能有流量。
人群投放,不能只是针对系统人群,系统人群都是建立店铺过往访客行为基础上的,如果本身人群就不精准,系统人群带来的流量并不很优质。
尤其是存在一个问题,本身每个店铺不可避免的,都有低质人群存在,只是这部分人群多和少的区别。多的流量还在挣扎,少的流量已经爆了了。
比如店铺10-30是低质人群维度,但这部分人还是有转化的。如果店铺本身这部分人占比高,有转化,系统还会分配这些流量,做系统人群包,就会搞来这些人群。
投放的结果就是,人群你是投放了,但人群并没有什么变化,还是那么劣质,流量也就上不来。 需要做的就是系统人群,以及自定义人群组合去投放,这样才能规范店铺的人群维度,逐步朝着优质人群去提升,为流量的爆发奠定基础。
店铺操作时,想着突破流量瓶颈,就要分析你在操作时的问题所在,找到优化突破点,才能真正做起流量。
当然每天遇到的问题各不相同,就需要你日常分析数据时,能够看到,并及时的调整,问题才会在可控范围内。
店铺操作内容今天就说这些,喜欢分享的点赞支持,有问题的交流。 |