抖音电商不同时代的变迁,就像一场场的接力赛,任务重心会一轮一轮传递到不同的角色手中。由不同的角色去做侧重点,那这些侧重点其实就是一个公司的不同岗位模型。
2019年 - 卖货的中心在素材
- 素材几乎以搬运+混剪为主
- 视频挂小黄车跳转一类电商平台
鲁班时代:豆荚种草兴起时,白牌赚快钱的时代,但只有少部分人沉淀下来。 2020年 - 卖货的中心在素材+直播间
- 依然需要素材,但是大多以直播切片来引流,直播间用憋单等套路做自然流的转化
直播时代:直播间既能带货又能涨粉,自然流偏多。 2021年-2022年 卖货的重心在素材+直播间+供应链 各种产品出现,有优质供应链者,才能帮助团队增强抗风险能力。 供应链时代:团队做流量的能力再强,还是需要有极强的供应链做支撑 2022年-至今 - 卖货的重心在素材+直播间+优质供应链+多平台or多利润结构
- 利润越来越薄,流量成本越来越贵,利润要么通过演唱单个流量的生命周期,要么加大用户体谅,要讲究各环节的精细化操作及运营
- 全域电商时代已到来
全域电商时代:真正的电商时代来临,百家争鸣。 想要在当下做好电商带货,就要分析清楚当下的局势。 必须要有强大的内容团队、投流团队以及整个运营团队之间的通力合作,才能在供应链时代站稳脚跟。 然而当你站稳脚跟后发现,平台的流量获取成本越来越高。其实这时的平台在潜意思告诉你:不要只是一味地收割A4人群,流量成本只会越来越高,利润也会越来越薄,只有少数利润高的商家和品牌才能挺过这个长周期。 所以面对全域电商的来临,一味追求GMV已然不是终极目标,将目光沉淀在品牌上,建立一个能将品牌与产品相关联的用户心智。 基于横向和纵向,电商被分为渠道电商和私域电商。以目的、条件、身份、利润空间和组织模型的差异来打造不同的电商形态。
渠道电商 加大用户的覆盖数量,全平台铺设电商渠道,不是所有人都会在抖音进行购物的。 抢占不同类型用户的心智,全平台的铺设大概率会让用户天然形成不错的品牌认知。 解决不同类型用户的共性需求,这句话做何理解?好比每个人都有喝水的需求,也许我们会去抖音购买,也会去天猫淘宝,又或者是拼多多,这一类的电商产品在各个电商平台的出现是为了解决不同类型用户的共性需求,也是之所以有了渠道类电商这一词的出现。 渠道类电商的最大的三个条件:高性价比、产品普适性强、用户受众广。所以这些产品都适合去打渠道类电商:服装、数码、家纺、实物、家电、彩妆等,其实这些产品都在不断被种草。如果你是工厂或品牌,便需要考量全渠道的利润。 私域电商 挖掘客户的深度价值。当你们在第一次交易时及已建立了一定基础的信任之后,我们完全可以延长用户的深度价值,而不是只做一次生意。渠道类型电商是铺量,私域电商其实是挖掘客户的深度价值,这是两者间最大的一个差异。
解决某一类用户的特定需求。例如抗衰品牌,围绕怕衰老的30-40的特定年龄段人群,判断自己的产品是否适合去做。这种类型的产品利润空间高、高频复购、用户痛点强,并且有成瘾性。 包括酒、茶、抗衰、防脱、二奢、宠物食品等一系列产品,它们都需要下很大的决定才能购买,具备好的产品和好的人设,一定可以将用户从公域引至私域。 总结以上两类电商,渠道类型电商更关注价格,私域类型电商更关注价值。根据不同的目的和条件,如果你是工厂或者品牌,你需要考量全渠道的布局能力;如果你是白牌或是IP型的品牌,需更多关注单个用户的生命周期和价值。 所以,你在做怎样的电商模型? 不同电商模型下,需要做好各种准备(算账逻辑、产品定位、成交路径、组织架构、能力模型、内容策略)。 但是不管任何形态下,都应该把抖音作为流量获取的主战场,而不是唯一的成交战场,你想要的ROI只是在单平台维度和别人PK,今天完胜,明天便有可能被他人取代。于是后端布局在这里显得尤为重要,无论是私域布局,还是其他平台的布局,我们必须要做复购和用户心智的洗礼。 既要做好流量,就要重视内容(即短视频)。 |