天恒五金工具

拼夕夕真是强盗来着，顾客自己的原因选错了款退货，已经跟顾客说好谁的责任谁承担退回运费，对此顾客也没有异议，今天顾客退货就收到被拼夕夕扣款的通知，而且是没有申诉的那种扣款，直接从账上划走了，理由说是商家的责任，我就想问一下拼夕夕，我有什么责任？我们商家是按照顾客订单内容发货，因顾客自己选错款的原因产生退货，我们已经损失了发货的物流费用，为什么因顾客自己的原因产生退货运费也要我们给他承担呢？？？难道顾客就不应该承担责任吗？？？？难道对拼夕夕平台来说只有顾客才是上帝，商家就什么都不是吗？？？？？