愤怒的柯恩

应打造让消费者足够信赖的品牌
在英文中，Saker的意思是“猎隼”，作为一家注重创新和体验的工具品牌，Saker的产品轻巧又强大，如同陪伴人类狩猎的猎隼一样，是值得信赖的可靠伙伴。但在2016年刚开始出海时，Saker却并没有一飞冲天，而是也走过了一段“弯路”。刚开始，我们也做过一些低价的传统工具，这类产品转化率会高一点。但对于用户来说，他并不是因为对品牌的信任或者对品质的认可而选择你，只是单纯因为价格足够低才会购买，这种产品一定会特别“卷”，不利于提升复购，也不利于做出一个让消费者足够信赖的品牌。我们当时也意识到，海外消费者在购买工具的时候，其实有一些客观的功能需求并没有得到满足，恰好也发现有的供应商在做这一类的创新产品，所以我们就开始转型做客单价更高的电动工具，选择了一个相对适中的终端价格，大概在100多美金左右，最终塑造出一个拥有用户黏性和忠诚度的品牌。
海外消费者对独立站是抱有一定不信任感的，他们可能认为你是一个国外刚冒出来的小品牌。尤其是我们做的工具类产品客单价还是比较高的。所以，在没有海外线下门店、用户又缺乏信任的情况下，独立站就更难形成销售转化，而且独立站的广告营销费用也是比较高的。但如果是在亚马逊，海外消费者对亚马逊的信任可以“叠加”到我们的品牌和产品上，更容易打开销量。