淘宝极致sd套路

大胖橘

我分享的主题是：淘宝路上的实战经验，底层的一些方法技巧。
大家好，我来自福建泉州，接触电商10年，从底层做起，打包，售后， 客服，再到淘客，店铺。十年里也是一步一个坑的走过来，跌跌撞撞，起起落落，可谓是经历坎坷。 为什么会经历坎坷呢，我总结了一下，是因为我太小就出来创业了，有时候有点飘，总想着这个能干那个能干，导致的。  所以我今天就不和大家分享别的， 就分享我们在做淘宝路上的一些底层方法， 为什么是底层方法呢，因为我认为做好一件事情，我们得先掌握底层逻辑，然后在底层逻辑上去完善，去突破，去解决我们所遇到的问题。
我认为淘宝的底层逻辑有三点，第一，如何获取展现，第二，如何获取点击，第四，如何转化， 那么接下来我会和大家分享我关于这三个点，如何在实操中实在展现，点击，转化。

其实我们展现有很多渠道，比如，直通车，钻展，站外平台，利用sd获取关键词展现等等，，那么我今天就分享一下，我们如何利用sd获取展现：这里有一个底层逻辑分享给大家，sd就是先做关键词排名，才会有关键词展现，才会有关键词点击，才会有流量，才会有关键词成交， 才能形成关键词权重，接下来我和大家说一下我们怎么去操作一条连接的展现

首先第一个点：我们会找到竞品数据，观察他两个点，第一，是由哪10个关键词组成的搜索流量，第二个点是看他每天付款人数。
看他的关键词是方便我们自己辨别刷哪几个关键词能给我带来展现，既然是竞品了，那一定是款式差不多，那么关键词流量架构也会差不多，所以参照同行的关键词来刷是最快速获取关键词展现的，但是有一个点要注意，一开始不要刷大词，因为大词的转化不高，而且大词的关键词排名难抢，会导致链接做不起来，一开始尽量选择长尾词（长尾词要具备三个点：第一，属性匹配度高，第二，搜索词在生意参谋里面排名前20名，没流量的长尾词没必要做，第三，转化率高的优先） 这是关于关键词选择方面的

那么我们看他的付款人数是方便我们算出他的日均坑产，将坑产分配到每一个关键词。（注意一个点，前期坑产一定要越来越来好，递增不用太高，但是不要掉坑产。比如我第一天的坑产是1000.第二天的坑产就到1500或者2000，以此类推，根据不同的类目和实际情况去定） 前期我们做坑产叠加，有大流量进来的时候，我们就要稳住转化和坑产。

还有一个寻找竞品的技巧，最好让运营助理寻找30天内能起爆搜索流量的链接，然后我们去分析他的链接为什么会起爆，实在分析不出来，我们就直接模仿他的数据去做。这是最快速的方法。

以上的利用sd去获取展现的方法， 为什么说只是展现呢？ 因为淘宝不会给你流量，只会给你展现，点击之后才会形成搜索流量， 所以，主图的点击率就特别的重要了。一张好的主图决定了你的流量，而好的主图各有千秋，我这里就不多说了，但是我可以分享一个测试的方法，直接拿已经爆的竞品主图和你自己的主图一起放在直通车上测试，点击率高于他就用，低于他就继续完善，继续测试。

那么好，假设你前面的展现做好了，点击率也做好了，流量也进来了， 那么我们是不是要想办法承接这些流量，也就是我们所说的转化率， 而影响我们转化率的我认为有几个点，产品，视觉，价格，评价，问大家，详情，客服，等等会影响到我们的转化，  我接下来和分享以上几个点我们是如何去做的。

第一点 : 产品，我们公司非常注重产品的微创新，比如我是卖手表和雨伞的，每天就想这这块手表本来就是爆款， 我们能不能在爆款上加点什么成为我们的爆款，或者减掉什么能成为我们自己的爆款，核心的方法就是，简单的东西复杂化 ，复杂的东西简单化， 我觉得做为一名运营是需要有产品款式思维的， 因为一个有转化的产品，是不需要怎么做就能爆的，哪怕你什么技巧都学会了，没有产品思维， 那也是白搭。

第二点 : 是视觉，

我们有一段时间能突破出来就在视觉上突破了一下， 我发现我们的手表在用者3年前的详情，管不得我们的转化那么稳定，稳定到我们都怕了，于是我提出了，去看看别人的风格店铺的怎么做详情的，或者去类似小红书这样的平台，看看网红是怎么拍图片的， 于是我们回来之后，在视觉上做了一个改动，结果很好，赚了点钱，哈哈哈

第三点：评价，我们在上链接的第一周或者前十天，我们只做评价，全部用超漂亮的美女帅哥去做晒图好评，拍出网红的感觉， 因为我们发现了一个消费者心理， 消费者去看评价不看评语了， 因为他知道基本都是假的，我去看看实物怎么样。
说到评价，我就多说一点，我们有做一些淘宝店铺，但是淘宝店铺和天猫店铺的区别就是评价这里被分类了，  我们也有应对的方式，就是在差评里面做差评，中评里面做中评 内容的方向就是，产品服务客服态度客服小妹妹的颜值特别好， 但是不知道为什么，我就想给你一个差评，或者说快递的问题。 目的是引导消费者认为差评也是中立的， 把他从差评的负面影响中带出来，甚至他觉得搞笑，就不会注意差评。弱化差评对我们的转化带来影响。

第四点：
问大家我们也有去做，你们去看一下你们的问大家，是不是都是质量怎么样，产品好好不好用，这样客户回复的肯定是很枯燥的， 我们的问大家会一直自己去提问，提问的内容大概是， 我买你这块手表，会不会影响我开兰博基尼。 目的也是把客服从枯燥变活跃，大家也就不会去注意你的负面的东西，弱化问大家对转化的影响

第五点：详情我们追求风格和简单突出卖点，甚至夸大卖点，图片不要太多，太多会影响到手机加载，简单凸出就好了。

第六点 : 客服，这里我要重点说一下，可能有一些细节能帮到你们。
第一点，待付款，我们催付的时候全部视为sd， 什么是视为sd呢，一单sd的成本15元我愿意出，主要待付款的客户愿意付款，加入，我们的雨伞售价是50元，成本是25元，减去sd成本15元，等于10元，我加3元运费，等于13元，  在催付的时候，我会找个一虚名，恭喜中奖了， 现在付款只需要13元。然后将客户引导到微信返款给他。这样成交一单低好几单，哈哈哈
第二点，询单未付款，在赤兔是能调出来的， 每个客服都发送一条短信，也是你中奖了， 现在付款至需要13元。
第三点，询单中未回复，视为sd， 3-5分钟不回复我的，我就放弃了，发一条短信给他，请恭喜你中奖了， 现在付款至需要13元，
第四点，直通车前期主图可以打半价，或者说，询单至需要13元， 这样点击率高转化率高，后面我们的链接起来了 再换
第五点，所有的退款和售后，能走线下退款的尽量线下退款。
这五点是一个新链接必须重视的，到中期也要重视的，我们询单可以不赚钱，但是我们为了做好数据，为了后面的流量，这是我们需要付出的成本。

可以再和大家分享一点，老客户鱼塘如何建立，   返现，   激活，   登记备注
总之在电商这条路上， 我认为，需要坚持和魄力， 同时也要魄力的坚持。
电商路很漫长，不是因为一个点做好了就能成功，我认为是一套组合拳，比如产品，视觉，资金，团队，运营能力，方方面面都要注意到位，做到极致，才有可能成功。
以上就是我关于我展现和点击还有转化的理解，同时也是一些方法和思维逻辑。 感谢各位小伙伴耐心的听完。