网店经营多年，几点心得

Mayo

1.下单最爽快的地区：
广东，广西，湖南，江浙地区，没废话，即使问，最多不超三五句话，买后不喜欢评价
2.关于用户画像：
大多数问东问西喜欢闲聊的，最终反而不会下单，从来不问上来就下单的也大都来自上述地区
3.关于买后评价
只要商品满意，大多数人都不会主动评价，有也是惜字如金。你看到的长篇大论的评价和多图片晒图基本都是S单的，真正的买家没这么多闲心
4.关于差评和恶意退货
以差评要挟索要红包，恶意退或调换商品的都遇到过，难以置信的是他们所在的地区，这里就不点名了。另外根据收货地址判断，学生占比居然很高，为什么平时看起来彬彬有礼的学生在网上就会变这样，难以理解

九丘田

17年网购用户，08年就在京东买过笔记本电脑，没点过差评

電商研究

我很少网购，16年第一次在京东买衣服，买了九百多块钱，收到后就发现一件衬衫勉强还行，其它的扔了，我也没退货也没评价。就是以后不买了

cwcw

我淘宝16年客户，只给过一次差评。买了800多元进口啤酒，结果山东产的，退货运费要500元，结果我全扔垃圾桶了。在这事上，淘宝的客服不如后来的拼多多照顾买家

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风铃的心愿

自从用拼多多之后，经常退货好暂时拼多多还把我判定为优质客户便宜是真便宜，有些也是真不能用

苏林深

我广西人43岁女，网购十几年，大小件基本不问客服，自己看参数下单，不爱评价，非常满意会好评但不晒图，从不差评，很少退货。

龙哥创业

一个店铺，销量1万单，评论数才50，肯定不正常，但我很费解，淘宝是怎么做到的

拼多多达人坚哥

自从选择拼多多先用后付，我基本上都懒得问了。到手后退货也极少，但能好评还是尽量好评。

周星星

我广西的在广东，淘宝买东西从不问东问西，直接下单，也从不评价

哈哈哈

淘宝买东西，还有什么可聊啊，写得明明白白，又没有什么价格可谈，所以我通常直接下单付款 ，连确认都忘记

仿真与数值模拟

广西女也是十几年网购了，以前从来不评论不点收货，今年穷得拼多多有钱拿的都评论了但是确实质量可以的我才评论，实在不好的便宜的我也不退，就是不评论。

时间轴

我湖南的，网购就是这样，只要不是很差劲就留下，基本不评，要评也就是说挺好的还可以之类的，实在太差不想用立马联系客服退货，恨不得快递员马上就来把快递取走。

一耕哥哥

网购十几年，从没退货过的路过，大差不差就行

好难说故事

从来都是直接收货，就点评价好评了，本来不是贵重物品，贵重物品也不会网上买了，买了不对也自己扔了也不给差评，做人留一线

你在玩什么呢

广东广西没空管这种屁事，忙着砍甘蔗，收水稻，稳食艰难啊

吕好了

看中就买，除非有不明白的地方才需要咨询客服

黑灰指路人

我看中的东西一般只有两个问题，哪里发货，什么时候发货，有些地方发货的我是直接排除的

Zheng

我好像很少退货。即使商品质量不好也不会给差评。感觉大家都不容易。就像水果不好吃就不吃。烂的果也不会发给客服看。丢了就好。

津门十三张

我是广东的，咱们广东人就要低调素质高，经济大省就要做好榜样，从不贪别人便宜，相信因果报应，觉得商品满意也会晒图好评。

千年老妖

我基本上都不会过问，直接下单，除非实在不太清楚才会问下商家，收到货了也不会点确认收货，让它到期自动收货，当然也不会评价，因为我懒我懒我懒