网店经营多年,几点心得

淘宝 淘宝 2015 人阅读 | 97 人回复 | 2024-12-17

1.下单最爽快的地区:
广东,广西,湖南,江浙地区,没废话,即使问,最多不超三五句话,买后不喜欢评价
2.关于用户画像:
大多数问东问西喜欢闲聊的,最终反而不会下单,从来不问上来就下单的也大都来自上述地区
3.关于买后评价
只要商品满意,大多数人都不会主动评价,有也是惜字如金。你看到的长篇大论的评价和多图片晒图基本都是S单的,真正的买家没这么多闲心
4.关于差评和恶意退货
以差评要挟索要红包,恶意退或调换商品的都遇到过,难以置信的是他们所在的地区,这里就不点名了。另外根据收货地址判断,学生占比居然很高,为什么平时看起来彬彬有礼的学生在网上就会变这样,难以理解
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回答|共 97 个

九丘田

发表于 2024-12-19 17:35:50 | 显示全部楼层

17年网购用户,08年就在京东买过笔记本电脑,没点过差评

電商研究

发表于 2024-12-19 18:52:06 | 显示全部楼层

我很少网购,16年第一次在京东买衣服,买了九百多块钱,收到后就发现一件衬衫勉强还行,其它的扔了,我也没退货也没评价。就是以后不买了

cwcw

发表于 2024-12-19 21:06:48 | 显示全部楼层

我淘宝16年客户,只给过一次差评。买了800多元进口啤酒,结果山东产的,退货运费要500元,结果我全扔垃圾桶了。在这事上,淘宝的客服不如后来的拼多多照顾买家

风铃的心愿

发表于 2024-12-20 00:37:53 | 显示全部楼层

自从用拼多多之后,经常退货好暂时拼多多还把我判定为优质客户便宜是真便宜,有些也是真不能用

苏林深

发表于 2024-12-20 01:57:11 | 显示全部楼层

我广西人43岁女,网购十几年,大小件基本不问客服,自己看参数下单,不爱评价,非常满意会好评但不晒图,从不差评,很少退货。

龙哥创业

发表于 2024-12-20 07:25:19 | 显示全部楼层

一个店铺,销量1万单,评论数才50,肯定不正常,但我很费解,淘宝是怎么做到的

拼多多达人坚哥

发表于 2024-12-20 10:02:58 | 显示全部楼层

自从选择拼多多先用后付,我基本上都懒得问了。到手后退货也极少,但能好评还是尽量好评。

周星星

发表于 2024-12-20 11:00:48 | 显示全部楼层

我广西的在广东,淘宝买东西从不问东问西,直接下单,也从不评价

哈哈哈

发表于 2024-12-20 11:53:59 | 显示全部楼层

淘宝买东西,还有什么可聊啊,写得明明白白,又没有什么价格可谈,所以我通常直接下单付款 ,连确认都忘记

仿真与数值模拟

发表于 2024-12-20 15:37:17 | 显示全部楼层

广西女也是十几年网购了,以前从来不评论不点收货,今年穷得拼多多有钱拿的都评论了但是确实质量可以的我才评论,实在不好的便宜的我也不退,就是不评论。

时间轴

发表于 2024-12-21 02:40:15 | 显示全部楼层

我湖南的,网购就是这样,只要不是很差劲就留下,基本不评,要评也就是说挺好的还可以之类的,实在太差不想用立马联系客服退货,恨不得快递员马上就来把快递取走。

一耕哥哥

发表于 2024-12-22 02:24:02 | 显示全部楼层

网购十几年,从没退货过的路过,大差不差就行

好难说故事

发表于 2024-12-22 13:46:01 | 显示全部楼层

从来都是直接收货,就点评价好评了,本来不是贵重物品,贵重物品也不会网上买了,买了不对也自己扔了也不给差评,做人留一线

你在玩什么呢

发表于 2024-12-23 09:11:20 | 显示全部楼层

广东广西没空管这种屁事,忙着砍甘蔗,收水稻,稳食艰难啊

吕好了

发表于 2024-12-23 14:19:58 | 显示全部楼层

看中就买,除非有不明白的地方才需要咨询客服

黑灰指路人

发表于 2024-12-23 15:47:52 | 显示全部楼层

我看中的东西一般只有两个问题,哪里发货,什么时候发货,有些地方发货的我是直接排除的

Zheng

发表于 2024-12-23 16:07:57 | 显示全部楼层

我好像很少退货。即使商品质量不好也不会给差评。感觉大家都不容易。就像水果不好吃就不吃。烂的果也不会发给客服看。丢了就好。

津门十三张

发表于 2024-12-23 17:44:16 | 显示全部楼层

我是广东的,咱们广东人就要低调素质高,经济大省就要做好榜样,从不贪别人便宜,相信因果报应,觉得商品满意也会晒图好评。

千年老妖

发表于 2024-12-23 19:14:29 | 显示全部楼层

我基本上都不会过问,直接下单,除非实在不太清楚才会问下商家,收到货了也不会点确认收货,让它到期自动收货,当然也不会评价,因为我懒我懒我懒
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