淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4019 人阅读 | 23 人回复 | 2024-12-17

兄弟们,今天又遇到了一件事,客户买的快递,最后客户又申请退款,但是商家那边货已经发了,中途拦截也没有成功,后面已经派送成功,客户也签收,最后商家打电话给我,让我帮忙把快递退回去,遇到这样的事情也挺烦人,不知道快递还能不能追回来,大家觉得这个快递能顺利的退回去吗?退款了又发货了应该退货吗?快递都发走了
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回答|共 23 个

Ryan

发表于 2024-12-19 18:07:05 | 显示全部楼层

我在抖音买东西六天没有到迟平台叫我和商家谈退物流公司说拦也没拦

向生活低头

发表于 2024-12-21 02:51:11 | 显示全部楼层

感觉不太好弄。

小猪蛋妈

发表于 2024-12-21 21:45:28 | 显示全部楼层

从公平角度看,已退款就应退回已签收快递。

淘宝女装小卖家

发表于 2024-12-22 09:06:13 | 显示全部楼层

确实挺让人恼。

磨练是一种财富

发表于 2024-12-22 16:39:49 | 显示全部楼层

一般都是可以追回的

抖音故事璐

发表于 2024-12-22 16:52:53 | 显示全部楼层

试试总没坏处。

HEIHEI

发表于 2024-12-23 09:31:39 | 显示全部楼层

只要寄出了就没有退货一说的

jULIAN

发表于 2024-12-23 12:15:05 | 显示全部楼层

我有一次也退了的,可是快递送给我,最后打电话给发货的加微信,把钱给他了

苏林深

发表于 2024-12-23 12:33:57 | 显示全部楼层

应该可以的

染别粥了为

发表于 2024-12-23 12:35:31 | 显示全部楼层

我也一个这样的到了,取还是不取?

冉甜甜

发表于 2024-12-23 13:01:18 | 显示全部楼层

不可能拦截不了的,只要申请退款了,货到终点快递网点根本不能录入系统,除非快递网点违规操作,不能录入系统也继续派送

淘宝电灯泡

发表于 2024-12-23 16:19:42 | 显示全部楼层

我今年八月份买了一双鞋子,可能是错发,我的货发到福建去了(跟物流信息不一致),气的我找客服办理了未收到货退款,客服同意了。钱也返回给我了。过了两天后配送员给我送过来一个盒子,里面是我买的鞋子。这事整的可是咱不是那种占便宜没够的人,找商家加微信把钱转给人家了

古尔班

发表于 2024-12-23 21:23:53 | 显示全部楼层

商家已经发出拦截申请,你就不应该派件啊,系统上难道没有拦截提示吗?我要是商家会投诉快递的!

项与

发表于 2024-12-24 00:04:02 | 显示全部楼层

然后卖家再投诉鉴收未收到,你追不回来还得赔卖家货,另外被罚款!这事我上月就碰到过!

做个友人A

发表于 2024-12-24 01:41:39 | 显示全部楼层

让客户申请上门取件,运费咱们出了。这样有物流记录咱们保险一些

悯之

发表于 2024-12-24 08:44:14 | 显示全部楼层

这客户操作也太神奇了吧!

董刘

发表于 2024-12-24 10:26:21 | 显示全部楼层

报警是唯一出路

听风听雨

发表于 2024-12-24 11:14:25 | 显示全部楼层

客户装傻呢,正常都会联系说这个拒收了

知无不答

发表于 2024-12-24 12:35:21 | 显示全部楼层

目前还没有哪个快递现在还有这么落后的技术吧!居然中途都发出拦截指令了,怎么到点部还能继续下一步扫描出仓派送?看你就是乱说。
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