淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2303 人阅读 | 9 人回复 | 2024-12-15

现在的淘宝处理售后越来越让人捉摸不透了,今天上午刚到的件,九点半到的驿站,买家十点申请了仅退款,退款说明是已拒收,买家和我们没有没有任何沟通,退款申请页面也没有提到有质量问题,结果平台秒退款,还说是我们产品有质量问题,拒收退款处理也没毛病,但是通过什么核实的商品有质量问题呢

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回答|共 9 个

蜂蜜蜜柚子

发表于 2024-12-19 16:12:32 | 显示全部楼层

淘宝现在恶心的要死

淘宝运营专属

发表于 2024-12-19 17:49:10 | 显示全部楼层

现在的淘宝只要投诉态度问题,全部要罚款30块.申诉是永远不会通过的

毛毛狐

发表于 2024-12-20 09:14:52 | 显示全部楼层

淘宝这一点和狗多在比谁更恶心,我已经遇到好多次了,退错货的也是秒退,申诉毫无作用,还会被小二针对

神奇卖家在淘宝

发表于 2024-12-22 09:36:52 | 显示全部楼层

现在都已经这么无耻无底线了

最好没心没肺

发表于 2024-12-23 01:14:57 | 显示全部楼层

退店

七落珞

发表于 2024-12-23 09:10:07 | 显示全部楼层

他在核实空气

HEIHEI

发表于 2024-12-23 09:15:36 | 显示全部楼层

气人的是到了驿站申请仅退款,平台秒退,然后买家又取走快递。

写字的溪月

发表于 2024-12-23 13:49:10 | 显示全部楼层

现在处理问题的小二都是些年轻人,没有一点人情世故经验

女王大人

发表于 2024-12-23 19:09:56 | 显示全部楼层

通过词语识别判定是质量问题
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