淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4388 人阅读 | 30 人回复 | 2024-12-15

淘宝又升级了他们恶心的舔顾客体验的骚操作了。现在对于顾客退货后,提供了拆包验收视频,且影响二次销售的订单的,还要商家24小时内寄回去才能处理,说只要签收了顾客的退货就属于“风险转移!!!!”按现在的快递调性都是擅自签收的,这种做法不就为了让我们去投诉快递不要擅自签收吗,敢情就是为了迎合消费者体验,让我们和快递自相残杀呗?别说是偶然,两个店同时收到这种最新的解决售后政策。对于小二说的“难道你想货和钱都拿到手吗?”我去无法二销的我留着干嘛?让我寄回去给顾客你们能给报销运费?

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回答|共 30 个

江川子语

发表于 2024-12-19 18:15:06 | 显示全部楼层

现在国内电商真的挺难做的,又要投流,还要谨防薅羊毛,还有退款不退货,薅运费险的,真的没办法做我早些年也做淘宝,做了一段时间不做了,又要投流这那的,结果也是,比不过厂家自己卖的价格,还有各种带货的,全部都在打价格战,一些经销商根本没办法做,后面转行做了跨境电商,前期走了店弯路,不过慢慢纠正过来了,收益也还可以,不说大富大贵的,混个衣食无忧还是没什么问题的,反正就一句话打死我我也不做国内电商了!

油渣子炒西瓜皮

发表于 2024-12-19 23:06:50 | 显示全部楼层

没办法,就像仅退款,你不跟就就是客户,拼多多在美国把亚马逊也逼成了这样

李白

发表于 2024-12-19 23:16:56 | 显示全部楼层

多多才是万恶之源

詹伟平

发表于 2024-12-20 08:11:42 | 显示全部楼层

淘宝拼多多7天无理由退款许多现在都是退货运费自理,没有退货运费险!这是个消费陷阱!购物需谨慎,我昨天上当了,东西买小了,想退货,邮费比货都贵,还退个毛线!

Fanny

发表于 2024-12-20 22:19:19 | 显示全部楼层

劳资去天猫超市搞回来,要死大家一起死

武诗海明

发表于 2024-12-20 23:31:15 | 显示全部楼层

应该抵制淘宝

张野狐

发表于 2024-12-21 01:32:09 | 显示全部楼层

都很少在淘宝买东西了

刘凯

发表于 2024-12-21 01:54:42 | 显示全部楼层

没有用的 一出现问题跟顾客一沟通顾客立马后台申请提前退款!!你提供开箱验货视频也没有用 做了这么久淘宝今年后半年把前面没有遇到的都遇了一个遍!小二不作为!这样的事情在以前那绝对是商家申诉的,货退回买家的,现在各种骚操作!

李云龙

发表于 2024-12-21 02:00:02 | 显示全部楼层

现在都是闭着眼睛判的,除非起诉才会找你赔付损失,这样搞淘宝早晚得完蛋

小闹钟

发表于 2024-12-21 07:19:48 | 显示全部楼层

淘宝作死的节奏,

静水流深

发表于 2024-12-21 07:41:51 | 显示全部楼层

上天猫超市以同样的方式搞他们的水果,把损失弄回来,没办法,互相恶吧!

未来十年

发表于 2024-12-21 12:10:24 | 显示全部楼层

现在以后晚了,淘宝已经不行了。现在亡羊补牢此时已晚。25经济不送乐观。

我花花渡河而来

发表于 2024-12-21 12:36:59 | 显示全部楼层

哎……现在淘宝走在黑化的路上了

亚马逊Harris

发表于 2024-12-21 23:08:21 | 显示全部楼层

我做定制的字帖,送的褪色笔芯,客户收到非要说一根黑的,那就不是我们的,仅退款了,小儿处理说定制产品无法二次销售退回去不划算,给仅退款了,日!!!

长安君

发表于 2024-12-22 02:12:47 | 显示全部楼层

有问题的退件都拒签的话,如果判决输了,就是钱货二亏了。

落落

发表于 2024-12-22 13:33:34 | 显示全部楼层

快递我都告诉他们晚上统一签收,就怕这个

听风听雨

发表于 2024-12-22 14:31:44 | 显示全部楼层

没有用,你就拒收了,小二还是会找理由退给他的,就说买家体验就可以退了

五月

发表于 2024-12-22 15:50:09 | 显示全部楼层

希望国家加大对杰克马的修理力度!

生活万家事

发表于 2024-12-22 18:52:37 | 显示全部楼层

你拒签也会判你输,他们会要求发票什么的,快递证明等,反正搞得到你输为止
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