最基础的运营，希望能帮助到新手

Suliko

首先要普及一点的是，学习淘宝运营，与专业是无关的，你可以问一下你身边的朋友，即使是学习电子商务专业，想要凭借理论就成为淘宝运营的大神，也是不可能的，所以我认为学习的途径有这样两种：

第一种就是去公司锻炼，当然如果你是应届毕业生要好一点，因为很多公司对应届毕业生的要求很低，没有什么门槛就可以进去，进去之后会安排你做客服也好运营助理也好，你都可以学到东西，基本工作个一年多就能摸索成初学者，具有自己开店的能力了。

第二种就是跨过第一种模式，直接开始第一种，就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦，因为你什么都不懂，只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作，包括一些基本的后台操作，上传宝贝，上传图片，产品信息等等，接着你会面临没流量没转化的局面，面临如何破零的困扰等等，你会懂得慢慢的去自己解决这些，虽然不是什么成体系成系统的解决办法，但是这种历练是非常锻炼人份的。

最后我要说的最重要的一点，就是无论你采用什么方式，这些都只能让你勉强被叫做运营，想要成为那种大神级的人物，并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的，因为公司的主力运营大神不会毫无保留的告诉你，而你自己研究的话就看你个人天赋了，天赋不好的话，大家都懂的。想要做的话找个平台去学，这是必经的，没什么捷径，当然最好的就是边学边做。很多人说现在在线课程都是销售课，我只想问一句：线下的不是销售课？你听的这讲座那讲座不是销售？没必要纠结这个，他开课，就去听，管它什么销售课，觉得好，就坚持听，觉得不好，扭头就走，与其纠结什么销售课的时间，能学一点是一点。如果说我说的对你一个字的帮助都没有，那么你是大神。

运营大神需要会这些，也是你的目标：

1、评估产品机会

产品构思初期，必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要，甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。

2、分析解决问题

产品出现不良状况，肯定是存在缘由的。不可能凭空想象臆造问题，必须尊重客观现实。那么只有通过必要的数据试验才能追溯到问题源头，进而制定合理的解决方案，彻底解决问题。

3、支持运营活动

你这个产品功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题，都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏，最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的，人们总是愿意相信自己想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据，才能对具体的活动作出最真实的评判。

4、预测优化产品数据分析的结果不仅可以反应出以往产品的状态，即所谓的后见性数据;也可以给出产品未来时间段内可能会遇到的问题，即所谓的先见性数据。一个真正的数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动，区别只是先见性数据能预测未来发生什么，缩短迭代周期，精益求精。

最后，给新运营朋友一些忠告：

1、任何时候都不要忘记，产品永远是你的灵魂，哪怕你有再强大的推广资源；

2、不要浪费过多的时间去寻找蓝海产品或者蓝海市场，花精力去挖掘现有产品的亮点或者现有市场的不足，会让你有意外惊喜；

3、蛋糕的大小有时并不能决定你是否盈利，把眼光放在你能从这块蛋糕上获取多大属于你的那块；

4、电商运营没有尽头，拓展新方法的时候先掌握一种看家本领；

5、经常回头看，或许那些被人们遗弃的方法能带来更大的价值；

6、普通人做电商，把用户体验做到极致，这才是你的竞争力。

7、多想想自己能为别人提供什么

目前的趋势做什么行业，判断出后几年的趋势很重要。淘宝毕竟已经红红火火的很多年了，加上目前新兴的某东之流，确实让很多人对开店望而却步，我的观点是这样的，不过也仅仅是个人的观点而已，如果现在想要开店，不仅仅需要几年前会刷就能行的勇气了，还需要运营的技巧。运营这个概念是失败的人多了，才有的这个概念，之前没有这个概念，什么标题优化，关键词优化，上下架之流，之前真的不需要，闷头刷就行，现在是真的需要了。如果懂了这些技术，还是可以做好的，这是我个人的观点。

新手如何从零开始

这是楼主问的，虽然问题比较大，不过我还是要尝试的说下。新手，抛开注册时的一些困难（卡在注册这一步的毕竟不多），首先遇到的就是货源方面。不客气的说，这一步也是最容易受骗的，由此诞生的各类加盟和代运营层出不穷。我并不是说代运营或者加盟不好，只不过目前这一块还处于比较混乱的情况中，稍微判断不好，很可能就被骗各种费用之类的，这个我就不多说了，经常看新闻的都知道。关于货源这一块，我个人是这样建议的，如果你什么都不懂，完全是小白，从正规的货源找起，比如阿里巴巴，比如天猫的分销等等，至少平台方面会给你一些保障，不要去找个人，更不要相信交xx加盟费就帮你做好，然后等着数钱这种事情。

细谈装修

店铺的装修说专业一点就是美工，见过很多朋友一上来就学美工的，他们的理由是学会了美工才能开好店铺啊。我想说，美工真的不是一天两天能学好的，美工虽然不强制要求有美术基础，但是有美术功底的至少占优势，并且你们能看到的一些装修的很华丽的店铺，大多是用代码装修出来的，代码这个东西，大家都懂，没有个三五个月，根本摸不到头绪。所以，如果你是奔着开店去的，美工是不能放在第一位去学的。前期你可以去找一些漂亮的模板给店铺套一下。别跟我说没有漂亮的，因为你没仔细找。免费的找不到去找花钱的，一年几十块钱的那种就有非常好看非常漂亮的。如果你肯一年花个百十块，那么恭喜你，美工的学习可以直接跳过了。我这里并不是说可以不用学，学还是需要学的，只不过要在以后的过程中慢慢的学。

思维

为什么我会说思维，就是和上面说的一样，你有了一套思维，你就不怕没有方法，就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学，但是我们不能一直学，我们要自己去创新一些东西。自己创新的东西才不会被别人轻易的模仿走，但是学来的东西，你学会了，别人也能学会。学会的人多了，方法自然就不管用了。说到这里，不理解慢慢自己理解下。

少看鸡汤

你回头看看上面几位写的，都少不了鸡汤。别去看那些东西，难就是难，不好做就是不好做。梦想是什么？梦想给不了你钱，鸡汤只会让你拼命的相信一件事可以做成。我对现在做网店的理解就是，能做，不过技术化的程度越来越高。如果你一开始的精力和目的只有刷，那么我的建议是别开了，因为根本没啥用了，不如找个工作朝九晚五。以前开淘宝学技术确实是骗人的，因为那时候没什么技术，你有资源刷，你就是老大。现在学技术确实是真的了，但是又没多少人学了，因为狼来了的道理。一直以来总有很多人喊着说教你技术，教了这么多年，没学会，结果真该学的时候了，没多少人信了，反而去相信刷了，其实这是前几年的事了，不过确实，这也没办法。