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“粉丝经济”这个词对于我们来说并不陌生，从线下被狂热追捧的小米，到微博上爆红的papi酱，到网红直播平台的冯提莫，再到如今以抖音为代表的短视频平台培育起来的一大批红人，无一不是拥有庞大的粉丝群体，以及在此基础上的超强变现能力。 淘宝总裁蒋凡曾在谈到淘宝未来的运营核心时，也认为整个平台将从运营“流量”调整到运营“会员”上来，从单一的商品运营到IP、内容社区、多元化运营。过去两年，阿里一直大力发展像淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺等淘宝的产品，我们希望可以通过这样的产品去赋能商家，去升级运营模式。” 传统的流量思维对于淘宝而言依然不可或缺，但是围绕着客户、粉丝、会员展开的内容生态正在迎头赶上。 其中微淘一直是众多商家抢占的流量洼地 ，之前首页线下课中也有讲过如何利用微淘引爆首页流量，作为商家不能放弃任何一个能引爆流量的入口！
微淘的作用
1. 现在淘宝系统整体趋向个性化，而我们的微淘也是越来越个性化，我们做好微淘不光可以增加宝贝的个性化权重，还可以为我们带来很多流量，那么自然你的宝贝也会获得优先展现。 2. 辅助搜索排名，包括后期开通直通车推广和策划活动都是有很大的帮助的。我们的策划和活动都可以在微淘中发布出来，可以利用微淘来给我们积累粉丝。 3. 在新品前期的时候，微淘是很好的推广渠道，甚至可以帮助我们破零。 4. 可以结识新的顾客，不忘老顾客，增加和老顾客的粘性，更加拉近卖家和买家之间的距离。 5. 为我们的店铺积累更多的粉丝，打造属于我们自己店铺的老客户资源圈。 6. 微淘是独立的流量入口，可以更快速给我们的店铺带来个性化流量。 2019年微淘核心玩法策略 随着无线时代的到来，用户的聚焦入口越来越碎片化，用户行为聚焦在一些量化的场景下。所以在无线时代下，微淘的在手淘上的定位已经发生了一些变化——追求用户互动、分享的一个内容化社区平台。 当用户停留在这个微淘中消费内容时，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。消费场景是产品的一部分，微淘就是一个场，可以直接让用户在微淘中下单购买。“景”是什么意思？景就是情景和互动。 如何营造好我们的微淘 现在微淘差不多可以分为5大类。大家可以去看看那些热文区，基本全都是一些互动性的话题。那么我们又该如何来发布我们的优质微淘呢？ 首先要有足够的重视度，需要商家有计划的去发微淘。其次需要不断输出好的内容去维系粉丝，最后要做好“粉丝粘性”的动作。 货品类内容：店铺上新或者是上新相关的内容类型，这个可以说是产品卖点的提炼，并且进行有吸引力的表达，是比较容易实现的。上新尽量提前一周预热。 口碑沉淀：售后内容。包括买家秀、优质的售后服务。比较好的一个案例就是有店铺已经在做一些会员日、“粉丝回访”这样的动作。
粉丝福利：通过粉丝性的内容、福利的内容去提高本店铺的粉丝价值。这也是我们已经在线上测试的粉丝福利社。
粉丝粘性：人格化的内容。一个人格化比较强的店铺是一种什么样的感觉，店铺微淘的发布更像是自己的微博。
现在微淘主要有三个板块： 1. 好账号，多为上新、种草型的账号。 2. 好内容，除了上面列出的几种账号内容，还有轻量级的场景内容，就是最近许多商家在尝试的视频（视频上新、开箱视频等…）对天猫商家可能更多做品牌运营，淘宝商家则更多做粉丝积累。视频的转粉效率、用户留存时间和表达的信息量都更大，是远高于其他内容类型的一种好内容。 3. 淘宝从pc端到手机端后，无线时代的一些功能迭代升级。 互动能力：原先大家知道的只是盖楼，而未来会结合一些用户行为，在点赞、转发或者评论方面去迭代。 视频：我们会把视频以及相关的评论、问答都放进来，千牛端和pc端也会同步起来。 话题：话题是今年我们非常重要的一个抓手，微淘原来的关注关系是在账号，接下来会开放一些品牌的话题或者关注的话题等等。 618微淘，流量抢占攻略
1. 想要618专属氛围，16日-18日开售内容推荐流量包，618专属tab。 现在开始618商家，手动发布微淘内容，16日-18日，就可得到618专属氛围及推荐流量包。 2. 微淘icon变形+关注流第一位 即刻开始，参与话题，发布种草内容，到6月8日00:00，发布所有内容，累积互动最多的TOP30商家，就可以获得icon变形小气泡。 特别提示秘诀：发布更多条微淘内容，配合福利，得到更多互动量。 3. 关注流banner、垂直频道banner 即刻开始，参与话题，写作种草内容，每位商家可投多条。 4. icon变形小气泡+关注流第一位+海景房上新banner
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淘宝
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2019-06-07
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