快手宣布要“废止退款不退货规则”，言外之意就是马上不允许“仅 ... - 快手运营交流圈

jULIAN · 发表于 2024-12-14 08:19:12

东西不合适，东西不对版，谁愿意退……电商真讲究一分钱一分货

汤圆胖嘟嘟 · 发表于 2024-12-14 08:54:31

两块多买了个号称水槽上的三角沥水篮，到货啥都不是，装不上用不了，这是唯一一次仅退款！

阿兵随笔 · 发表于 2024-12-14 16:11:15

消费者习惯了，让无良商家心怀敬畏，才能正在服务好客户。不应该挣缺德的钱。

石気森林 · 发表于 2024-12-14 17:30:18

仅退款不用退货那是因为快递的成本大于假货的成本

亚马逊闲哥 · 发表于 2024-12-14 18:28:53

如果发假货，平台应该共同赔偿消费者

小跳蛙 · 发表于 2024-12-14 19:58:04

有退货险为什么不能不能？难道让买家多花钱了吗？这种规则本身就是对卖家的不公平，为什么不能退，虽然我是买家但我支持这样

姜大神 · 发表于 2024-12-14 21:06:58

宝马也试过逆市涨价，最后脸被打的啪啪的

天之痕婷 · 发表于 2024-12-14 21:32:52

还没有做过只退款不退货的事

杯光凛然 · 发表于 2024-12-14 23:52:04

正常来讲“仅退款”的售后选项使用应该给商家，不应该给买家。当遇到顾客对产品不满意且不太想退货的时候，商家运用“仅退款（退给顾客）”部分货款作为补偿而延续交易过程。

糯糯仙女 · 发表于 2024-12-15 02:39:52

退货退款商家承担运费，不承担谁还敢上你那平台买东西

速卖通小楼 · 发表于 2024-12-15 07:29:34

未经商家同意的不退货，商家直接起诉即可，所有费用买家承担

情何以堪 · 发表于 2024-12-15 08:13:17

包运费可以退货，那些不包运费的商家尽量别买，多数坑人的

白羽流星 · 发表于 2024-12-15 08:33:27

快递费谁出啊？我要退货，那商家死活不给我退货的快递费，还说让我自己扔了好了，我凭啥听他的帮他丢垃圾？

刘凯 · 发表于 2024-12-15 09:53:42

那怎么惩罚无良商家呢？

梁子琛 · 发表于 2024-12-15 11:08:16

有“仅退款不退货”的限制，商家还能把一些肉眼可见的坏货发给消费者。如果取消“仅退款不退货”，商家更会将一些残次品发给消费者。消费者的权益谁来维护？

忘记你我做不到 · 发表于 2024-12-15 11:43:54

想退款本来就应该退货，仅退款不公平。

波哥说拼多多 · 发表于 2024-12-15 11:58:50

退款退货确实是对的，公平，商家需要承担运费，不然对消费者是不利的，商家的商品必须要说宣传与实物一致，不然退货也是给消费者带来困扰

feed流直播带货 · 发表于 2024-12-15 12:06:52

退款肯定是退货的，这很公平，关键是运费谁出的问题。如果有运费险。肯定退货公平。如果没有运费险。谁出运费。

速卖通西瓜妹 · 发表于 2024-12-15 13:16:18

始终被坑的还是消费者，如果真的是这样，那么这个平台的生意不会再有人光顾了

亚马逊跨境随想 · 发表于 2024-12-15 14:23:59

退款退货公平合理，支持