饮酒乐甚

秒删差评，0成本0风险，这个操作很多商家不清楚，如何快速处理差评？大家有没有遇到过差评顾客联系不上，差评处理的慢，处理完店铺权重都掉没了。好不容易协商好顾客，但是买家又找不着入口，买家点击成隐藏评价了，没有点删除。差评处理的慢，等处理完的店铺的评价都快掉没了。因为这些麻烦的步骤客户不愿意配合，我们的工作量也会很大。
以上的问题的解决方法就是：
客服端可以直接给顾客发送删除评价的卡片，顾客点击同意即可秒删差评，让差评对店铺的影响降为0，同时可以剔除差评率与风向标的影响。
还有就是客服端口的协商屏蔽评价，不限时间，不限差评类型。意思是超过30天顾客自己前台删的入口已经关闭，和商家投诉入口都关了，也能由客服发起协商来进行投诉不通过的。
具体的位置在客服工作台，点击客服助手，找到SKU下的客户评价，点开后点协商屏蔽即可。