亚马逊封号的原因有哪些？

电商Mrsitres

1、虚假评论或评分过低

亚马逊经常以“违反《亚马逊商业解决方案协议》第3条”为由封号，其中就提到不允许诈骗、虚假或非法活动。

部分卖家为了提高销量会人为刷评，具体操作是向从事灰色产业链者购买相关套餐，对方提供四星以上的好评，这样的评论内容简单一般“机器味”比较足。另外，还有部分卖家会在买家包裹中放礼品卡等，引导好评。

当然，产品差评过多，导致店铺整体星级过低的话，轻则链接下架，重则也会被封号。

2、单量增长异常

短时间内，店铺销量突然急剧增加，这非常容易被怀疑为S单或其他不正当手段，进而被亚马逊判定为虚假活动。

3、操纵listing排名

卖家通过技术手段人为操纵listing的销售榜单(可归为上述S单)，或者通过操纵关键词、激励手段等方法提高搜索排名。

4、人为增加流量

如使用机器人或付费购买点击量。

5、绩效未达标

如订单缺陷率、取消率和迟发率等指标未达到亚马逊的标准。

6、售卖违禁品

非法药品、违禁品等产品是亚马逊明确禁止销售。

7、实物与图片不符

listing中的产品图片具有误导性，p图过度或者盗用相似产品的照片都有可能造成货不对板的后果。

8、产品缺少真实性

销售假冒伪劣产品或提供虚假的产品信息和描述。

9、未声明为“转售”

若产品为二手货，但未明确标注，也是违反亚马逊相关规定的。

10、滥用变体

如将不同类型的产品作为变体进行销售，以提高产品曝光率和销量，常见的违规变体有错误使用变体、违规合并变体、重复拆分变体、重复创建listing。

11、关键词使用不当

listing中使用了敏感词、商标词等。

12、产品侵权

上述的商标词也算是侵权，毕竟有专利;另一方面，产品的外观等可能也涉及到相关专利问题。

13、账号关联问题

多个账号之间存在关联，比如IP地址、支付方式或其他相关信息相同，违反了亚马逊的“一人一店”政策。

14、产品认证缺失

在亚马逊上特定产品都是需要认证的，不同站点的认证和审核都不同，因此卖家要在相应的市场中做好对应的产品认证后再上架销售。

15、税务不合规

如美国的销售税、日本消费税、欧洲的VAT税等，少申报或未申报都会产生不合规问题。

16、身份审核不通过

比如欧洲监管机构要求，亚马逊需对在欧洲站点(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(KYC审核)，若审核失败则会封号。

17、二审失败

在美国基础审核(SIV)和欧洲(KYC)基础上，亚马逊会针对部分账号的水电煤、网络服务费账单，进行进一步审核验证的，若二审失败可能导致封号。