小红书群聊,真香!

小红书 小红书 321 人阅读 | 0 人回复 | 2024-12-04

在数字化营销的浪潮中,小红书以其独特的社区氛围和精准的用户画像,成为了品牌和商家不可忽视的营销阵地。
然而,传统的小红书导流至微信的方式,往往面临着成本高、效率低的问题。
在这种背景下,小红书群聊以其高效、低成本的优势,成为了商家与用户沟通的新桥梁。
01
小红书导流到微信成本高、效率低
首先,小红书导流到微信的过程中,商家往往需要投入大量的时间和资源来维护用户关系,且转化效率并不理想。
小红书在探索商业导流的边界,同时强调合规性。商家可通过“社媒名片”功能,在私信中配置微信号或企业微信,用户可直接添加。但此功能有使用门槛,要求账号近30天聚光竞价总消耗超过1000元。

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(小红书私信提醒)
小红书也发布了商业导流治理规则,严禁违规导流,保护用户权益。同时,小红书建议商家通过注册企业号或开通店铺在站内完成交易。这表明小红书在开放商业导流的同时,也在严格规范导流行为,以维护平台秩序和用户安全。
总结一下,通过小红书导流到微信,一,要花钱买平安,没有一个平台和钱过不去,商家可以花钱买平安(用户);二,跳转路径太长。
02
直接把小红书用户导流到群聊是最优选择
许多人曾尝试将小红书的流量导流到微信,但很快发现这是一条成本高且效率低下的路径。复杂的操作流程、可能遭遇的平台限制,都让这种导流方式变得艰难重重。
相比之下,直接将小红书用户导流到群聊,不仅能够降低成本,还能提高用户的参与度和活跃度,成为最优选择。
目前,绝大部分微信社群不活跃。很多商家将通过优惠、服务等形式将用户拉到微信社群,通过活动、产品发布、游戏等形式进行有效运用,但长此以往,很多社群运营的不够理想,没有好的交易转化也难持续运营。
很多社群变成了僵尸群、广告群,慢慢会被用户折叠群聊、甚至会退群。微信社群的生命周期已到!
与其运营不好,不如转战到新的平台,即小红书社群。

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小红书群聊,是一种品牌一手拥有免费的反复触达用户的能力,能够帮助新锐商家做更高效、更持久的生意。
目前,已有51万企业号开通了小红书群聊,这个数字还在不断增长。

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例如:贝亲在小红书通过“群聊+直播”模式成功登顶品牌店播TOP1。新品首发前,贝亲通过投流预约笔记种草用户,将微信私域用户引导观看直播。直播中,群聊高互动带动转化,实时福利刺激购买。直播后,群内再触达拉动复购,构建闭环经营链路。销售额全站领先,群聊用户销售占比20%展现了小红书群聊+直播策略的高效促转能力。
03
小红书群聊的优势显而易见
1)测品选品:群聊为商家提供了一个直接与用户沟通的平台,商家可以通过群聊收集用户反馈,快速了解市场动态,为产品迭代和优化提供依据。
对于服装行业,最大的痛点就是选品和库存,选的好不够卖,选不好也会造成库存积压。特别是对于童装品牌更为如此。
童装品牌歪普歪普通过小红书群聊,借助「群投票」「群内共创」等形式,快速洞察消费的新需求、新偏好,入住小红书60天就发布了14个新品,群活跃率高达45%。群聊给歪普歪普提供了很好的选品依据,让产品初心上线少走弯路。
2)直播提醒:小红书账号开播后,直播组件会在群昵称后、群聊顶部显示「正在直播中」。同时,通过群聊,商家可以及时向用户发送直播提醒,增加直播的观看率,同时也能通过直播与用户进行更深入的互动。
3)群内购:群聊可以作为商家促销活动的一个渠道,通过群内购的形式,激发用户的购买欲望,提高转化率。
4)群聊优惠券:商家可以在群聊中发放专属优惠券,增加用户的粘性和复购率,同时也能通过优惠券的使用情况来分析用户行为。这也是通过各个加群入口最有效的「钩子」,吸引用户加入到群聊中来。

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(群聊入口渗透到小红书的每个触点)
除了上述优势,小红书群聊还提供了笔记关联群聊的功能,商家可以在发布的笔记中关联相应的群聊,让用户在浏览内容的同时,直接加入群聊,实现内容与社群的无缝对接。
此外,商家还可以在笔记评论里插入群口令,用户只需输入口令即可加入群聊,这种形式简单快捷,能够有效地将用户导入到群聊中进行持续运营。
群聊还有很多入口,等你发现。
写在最后
综上所述,小红书群聊以其独特的优势,为商家提供了一个高效的用户运营平台。通过群聊,商家不仅能降低营销成本,提高效率,还能与用户建立更紧密的联系,实现品牌与用户的双赢。
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