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看看无耻淘宝小二处理售后的流程，买家先申请的仅退款，我们没同意，之后买家让小二介入，不看问题和责任，先两边和稀泥，先让商家补钱给客户，解决不了就为了舔客户判决卖家输，判决理由：大量消费者反馈产品有问题，我们卖了多少，多少消费者反馈请问，中间我们申诉拒收小二介入几次还是判我们输，沙发买家发了800多运费，本身定做产品，沙发没有任何问题，我们不支持退换货的，就因为买家个子高坐着不舒适。倒霉退了沙发，更奇葩的是之后10.7号又冻结我们保证金扣运费给买家，我们就开始申诉，10.9号申诉成功了，不是我们责任，不计入纠纷率，合着申诉成功没毛用啊，耍商家玩呢？又联系了阿里万象说会处理不会乱扣钱，结果及时通知我们，这短信是通知请问？10.27号直接扣了800多打给了买家，更牛逼的是现在保证金还冻结着800多？你们还有点良知不，还有人性吗？