跟随时代的步伐！价值3w的淘宝运营核心思路

张之后

【这个世界，正在残酷惩罚不改变的人】

一个做电商八年的运营以及一个做电商一年的运营，他们的区别在于什么？

是直通车、钻展引流技巧娴熟？还是bd方法有独特秘籍？或者是说实操经验是否丰富？

其实这些都是表面，真正体现一个运营的价值在于他对于淘宝的思维是什么，有没有跟随平台不断变化的步伐，有没有主动学习新玩法的能力，有没有自己的一套独特理论方案。电商行业每天都在变化，一个优秀的运营必须要随着时代的变化不断更新自己思路，而不是一成不变。

我认识很多个以前做的很好的运营，他们在几年前都是可以独立打造千万级爆款的运营大神，但是在近两年来，他们的能力却不断衰退，甚至连一个新人运营都不如了，这是为什么？

其实这一切就是因为思维的顽固不化，作为千万级爆款的运营大神，在一个平台玩法下打造过多个爆款，很难再去接受后面平台推出的新规则，新机制，新玩法，而随着新机制的不断完善，以前的老方法也很难再发挥效果，最后导致在新机制下，以前的大神可能连一个刚入行的小白都不如。

就像地推，在今年的打造单品过程中，因为地推被稽查的商家还少吗？

就像7天螺旋，很多以前的大神还在吹捧旧时代的技术，其实7天螺旋就是一个在一定周期内做一定坑产的一个方案，太着重于技术，最后很容易被淘汰的。

做电商这个行业，不能通过资历来鉴别一个运营的好坏，而是他对于当前版本、当前机制下的平台思路是什么，就好比如今的淘宝，流量推送机制就是千人千面、个性化流量、标签化、实时权重四个要点。

【如今机制下的淘宝，真正的流量核心是什么？】

淘宝至今已经走了十几个年头，那么对于现在机制的淘宝，流量核心是什么？

我个人认为有两个点：

一、坑产

坑产对于所有电商平台而言都是一直是一个很重要的核心点，只有你给了淘宝销售额，在淘宝上体现出你的产品价值，平台才会推送更多的流量给你。

所以很多中小卖家经常会头疼：为什么我的店铺没有别人的店铺流量更多？其实很大部分原因就是因为你的坑产不够，假设产品A和产品B的转化率分别是3%和6%，uv价值分别是5和10，那么你觉得淘宝会给谁推送更多的流量？

显而易见，在人群标签相同的情况下，淘宝必定是给产品B推送更多的流量。这也和大部分公司里的机制相似，员工B比员工A为公司产生了更大的价值，那么员工B在团队中的岗位肯定是比员工A高一级。

所以，一直以来我们人工干预坑产，通过增加某个关键词的产出，从而让你的产品下这个关键词的排名更高，流量更大。

在前几年千人千面还没有提出来之前，坑产一直是我们搜索排名中最重要的核心点，但是对于现在的淘宝机制而言，搜索排名不仅仅只有坑产，还有标签的影响。

二、标签

标签分为人群标签，产品标签，店铺标签。

人群标签就是指一个用户的职业、性别、爱好、搜索习惯、购买习惯等组成的一个大数据标签。例如一个用户平时喜欢打游戏，经常浏览以及购买200-300元左右的一个游戏键盘，那么淘宝就会根据这些维度，给用户推送价位、风格相对应的键盘给这个用户，如果是男生，他可能会推送一些酷炫的键盘，如果是女声，淘宝就可能会推送一些少女风的键盘。

而产品标签则是由多个人群标签浏览、成交形成的一个维度，例如一个新品出来，它的标签权重是很低的，淘宝不知道把这个产品推送给什么样的买家。但是当一定的买家对这个产品进行了收藏、加购、成交，那么淘宝就会给这个产品打上相应的标签。例如一个篮球的新品上架，一个周期内有数个18-24岁，消费力度是100元左右的男性顾客进行收藏加购下单，那么系统就会认为这款产品是适合消费力度100、18-24岁、性别的买家，接下来便会推送更多这类人群标签的买家进入你的店铺。

而店铺标签就不用多说了，店铺标签就是由多个产品标签组成的一个综合体，产品标签会直接影响店铺标签，也会直接后期的新品上架会带来什么样的访客人群。

在如今的淘宝机制下，搜索排名以及手淘首页更多地会推送个性化的流量，也就是说销量、坑产不再是唯一的考核指标，如果你的标签混乱，即使有再高的销量也是很难展示在买家面前。

为什么我们新品S单很容易打乱产品标签？

其实就是因为新品上架的时候，新品一般具有很低的标签权重，如果我们S单采用的人群对象与新品的类目人群是不一致的，那么很容易让系统错认为我们的新品是适合S单的人群，从而导致无法正确的获取到精准流量，无论是流量还是转化，必定会远低于精准标签的宝贝。假设我们的新品是高跟鞋，正确的人群一般是25-29岁的成熟女性，一般白领居多，但是我们采用了18-24岁的学生群体去S单，导致系统后面给我们推送的都是学生人群，这种情况下我们的流量能精准吗，转化能高吗？

除非你能够通过bd把销量做到一定的体量，无论是否精准的人群都能搜索到你，这样可以不用太多去考虑标签的因素，但是正常情况下来说，能够刷到这样的体量并且还不会被系统稽查，可以说少之又少。

【坑产决定权重大小，标签决定是否有权重】

我个人认为如今的淘宝核心思路在于：坑产决定权重大小，标签决定是否有权重，很多卖家都能感觉出来今年的标签化越来越严重，bd的效果甚微。所以我认为如果想要获得更多的优质流量，首先要先做好标签的精准，再去做坑产的增加。

标签的打造其实有很多种方式，最直接的方式就是让老顾客复购，这种方法零风险、高效果，而且成本也很低，一般情况下我们可以给老顾客打一个最低的折扣，让老顾客来复购。如果产品成本低甚至可以直接送给老顾客，这种战略性小亏是没有什么关系的，后期标签做精准了，自然流量爆发之后，这些成本都是可以赚回来的。

如果没有老顾客资源，我们也可以通过直通车或者钻展去拉人群，我们通过高溢价的方式投放正确的人群，并且不断加大体量，让点击量不断上升，同时必须要保持高点击率、高转化率、高收藏加购率，这样才能保证我们能够通过付费流量的方式来拉正产品标签。

【沉淀粉丝，未来必定是属于复购率高的产品】

上一篇我给大家讲了微信上的一个引流，其实就是通过微信沉淀粉丝，在现在社交电商水深火热的时期，可以说将社交与电商结合已经是一种趋势，无论抖音、快手还是微信，可以说粉丝资源就是你的生存之道。拥有了粉丝，未来的电商之路才能更顺畅。

对于复购率高的产品，未来的路必定是走得更长远的。粉丝对于你的店铺而言，意味着你的新品上架能够比同行更快地迅速提高权重，更是你进行二次变现的稳定收入来源。

复购率低的产品，不代表就不可以做粉丝沉淀，而是你要通过产品的布局，提高你的复购率。就像你的主推产品是手机，手机的更新换代至少需要1-3年的时间，复购率非常低。那么我们可以给粉丝推送手机壳、钢化膜、充电宝这些更换较为频繁的产品，提高我们的复购率以及和粉丝的活跃度。

作为传统电商，拥有了粉丝就是拥有了市场，如果想要在淘宝上扩展自己的格局，除了微信的粉丝引流，微淘的粉丝维护，还可以尝试淘宝直播、抖音短视频的拍摄，近年来淘宝直播可以说是很火的一个渠道，但是至今为止仍有绝大部分商家没有涉足这个领域，这也可以间接说明传统电商对于社交电商是比较难转变的，所以我们可以抢先一步，在淘宝直播的领域上先稳定根基，在抖音上先积累粉丝资源，对于未来我们传统电商转型到社交电商也是有一定的优势。

未来的电商行业必定会淘汰一批不改变的商家，在现在流量越来越贵的情况下，拥有粉丝资源的商家必定会比没有粉丝的商家要更容易生存，而产品的复购率也是一个很严肃的问题，如果店铺仅靠新客户来维持，我相信这样的店铺的未来走势不会太可观。