本人经营一家阿里速卖通半托管店铺 2024.10.23下午16:32出了一单
订单时间
当天下午17:50交给申通快递自寄到仓,由惠州寄望东莞菜鸟仓DGU011
自寄到仓发货信息
10.24日下午,14:38快递到达申通东莞当地分拣,小哥18点派送到仓,结果被告知16:30后所有快递拒收,导致快递小哥只能第二天派送
快递自寄物流轨迹
结果11.02收到阿里速卖通罚款通知,一单20元利润,要罚款60元,就问速卖通牛逼不牛逼?
阿里速卖通罚款通知
我有几点想问一下速卖通: 1、半托管商品支持揽收,支持自寄,惠州到东莞的自寄都不能达到平台时效,为什么不上门揽收? 2、自寄时效受卖家备货,快递速度,快递公司资源协调,揽收派送快递员的当日工作量…一系列复杂因素的影响,为什么只能是卖家承受了所有客观因素影响带来的后果? 3、既然半托管商品时效如此严格,为什么仓库下午只能工作到16:30? 4、即便是京东自营,唯品会这类垂直电商,下单后一个小时备货发货也算神速了吧?这都达不到你速卖通发货时效,那这个模式还有什么意义? 阿里速卖通平台管理混乱,卖家没有申诉渠道,平台一言堂…好好做个人吧!你真的以为卖家非你不可?
|