淘宝商家因为听从了淘宝客服小二的操作，导致货财两空

黑灰指路人 · 发表于 2024-12-6 13:38:46

消费者买到假货，烂货时候也多，退也麻烦。买的时候消费者可是当场付钱了的，退的时候不一样各种麻烦

nina · 发表于 2024-12-6 14:23:22

大环境会越来越不好，其它平台在夹击，不如此，最先被搞死。现在不光百姓，都是生存之战

灰心的狼 · 发表于 2024-12-6 14:38:23

这种事一年遇到很多没有用的

高桥凉介 · 发表于 2024-12-6 16:02:40

现在就是这个套路，无论什么问题，他哄你先同意退，说什么到时候可以拒收，可以申诉，其实所有的退货退款，没有申诉成功的，都是直接钱就扣过去了，哪怕买家寄个损坏的东西给你，结果也是一样！

文州小小生 · 发表于 2024-12-6 18:11:25

直接起诉就行了

津门十三张 · 发表于 2024-12-6 18:41:17

即使提供第三方报告也是不承认的

想象在飞 · 发表于 2024-12-6 19:05:28

我都习惯了这种品退的没有任何办法，你拒绝就要你出示检测报告

落落 · 发表于 2024-12-6 19:08:36

千万不要问小二，小二应该都是外包的，瞎回复

code4f · 发表于 2024-12-6 19:57:21

淘夕夕已经丧失了底线，沦为了商家心中的不良平台…

一播 · 发表于 2024-12-6 20:05:17

现在的阿里就是明抢

人人都在直播 · 发表于 2024-12-6 20:58:02

平台小二应该是从缅北回来的

梦婷妈妈玩抖音 · 发表于 2024-12-6 21:11:36

你现在还觉得杰克马被国家修理冤枉吗？

出海君09 · 发表于 2024-12-6 21:43:52

不去起诉用户还等菜，干他

从不毒舌可达鸭 · 发表于 2024-12-6 22:21:18

我们现在是这样做的，反正是质量问题退货，就会联系顾客，1需要我们免费联系快递上门吗，2就是自己联系快递，很多顾客都要我们联系，就下商家单也就几块钱退回了，自己发的那种就没办法了

天猫淘宝莫羽 · 发表于 2024-12-6 22:23:56

这是诈骗，报警

姜大神 · 发表于 2024-12-6 23:32:30

我跟你的情况一模一样，我的货价值500多，也提供了检测报告，经过无数次申诉被驳回后我直接到杭州阿里总部维权，追回了400元！去了阿里客户服务中心才知道，阿里现在内部乱成一锅粥，售后处理都没有一个统一的标准，完全看处理小二的心情。我真的无法相信这是一家全球知名互联网企业的管理。我的事情处理完之后，我临走前跟负责接待我的小二说起这个问题，小二跟我说他在阿里工作了十几年，今年他自己都不知道商家的申诉到底是对是错，上面怎么审核他都看不懂。

淘宝商家因为听从了淘宝客服小二的操作，导致货财两空

高桥凉介 LV

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