淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 21 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-22

淘宝运输路上,买家申请后,1.2秒仅退款成功的,申诉失败,原因是未拦截?
1,消息太多根本就没看到有这个仅退款,如果有通知能否明显一些。直到买家联系我们才发现有这笔仅退款订单。
2,我们有赠送退货宝,可以承担寄回运费,平均售价30多的商品,都要3块多一笔,你直接仅退款了,退货宝就没用了,那让买家如何寄回,是让商家还要承担十几块的寄回运费吗。
3,我觉得既然直接秒退了,至少得解决寄回的运费问题是吗?毕竟已经赠送了退货宝


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