淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1291 人阅读 | 96 人回复 | 2024-11-21

淘宝的公平性越来越不行了。店大欺客。我们店铺给这个买家定制的产品。第一,没有给他做错尺寸,按照他要求定制的尺寸。收到货之后也没联系我们就申请退货退款。因为是定制的没办法二次销售,所以就拒绝他的退款申请。淘宝小二也不联系我们。就直接给他通过了。现在货物到达我这边,但是我拒签了。我们客服多次联系他。问他什么原因退货,给他留言他也不回,看到之后从来不回。那天淘宝让我让我拒签。上传我们的证据,我拍了两段视频。我们定制的尺寸视频。然后这个买家又申请淘宝客服介入了。淘宝小二然后让我们提供我们的检验报告。我们今天把检验报告上传上去了,然后我看一下淘宝小二接下来怎么处理吧!

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回答|共 96 个

宁波胡不言

发表于 2024-11-29 17:27:27 | 显示全部楼层

京东就是垃圾,商家和平台合伙欺骗消费者,不讲信用,唯利是图,套路太深坑太多。京东维权,不可能的事,京东平台唯利是图。不买不知道,一买气的跳。远离京东,远离欺骗,远离套路。卸载京东,明智之举。

甘凯锐

发表于 2024-11-29 17:58:34 | 显示全部楼层

你看我发的了吗,京东,买家承认退错货了,退货调包,京东判商家责任,不支持催收。

哈哈哈

发表于 2024-11-29 19:31:49 | 显示全部楼层

淘宝现在一点底线都没有,一个新注册的账号,收到马上申请退货退款,包裹都没打开,投诉骗取运费险,审核不通过,答复没有发现顾客有骗取运费险行为,我怀疑是平台找人搞的,因为我们的运费险在不断上涨,毕竟这样做只有他们受益!

吕好了

发表于 2024-11-29 21:30:06 | 显示全部楼层

全民仅退款搞起来 电商别搞了 我是干电商的 遇到仅退款被平台同意 我也去薅回来 无所谓 仅退款是响应国家号召 都搞呗

生财智囊

发表于 2024-11-30 01:13:41 | 显示全部楼层

淘宝客服现在就是踢足球,内部乱的一比,再下去快完蛋了

兴阳聊抖音

发表于 2024-11-30 01:29:43 | 显示全部楼层

我也是做定制品的现在淘宝太狗了 东西做出来哪来的检测报告?做好你还去做了检测?

五年后见

发表于 2024-11-30 07:32:11 | 显示全部楼层

店大欺客的意思是你淘宝店很大,顾客很小。现在哪有店大欺客一说,买家只要申请品质类的退款,秒过!你还得赔运费

杨斌学习笔记

发表于 2024-11-30 10:21:45 | 显示全部楼层

淘宝的小二部门已经外包了,他们的工资谁出?肯定是商家出啊。细品,细品。

做淘宝的夏木

发表于 2024-11-30 11:37:55 | 显示全部楼层

连一个公平公正的经商环境,淘宝都营造不了,高层都是一群没到过一线就瞎指挥的人,没有未来可谈

大锤设计

发表于 2024-11-30 13:59:00 | 显示全部楼层

拼多多平台更牛逼,买的一个油烟机,抽烟效果太差,而且风机的电机还疑似润滑不畅,发出尖锐的刺耳声,平台判断商家责任,然后退货也是一波三折,平台客服屡次不按照他们拼多多规则时效处理,真是开了天眼了,这么大的公司处理问题都拖20天了,明目张胆的破坏他们自己的交易秩序。现在这些大公司不知道咋回事

郁无望

发表于 2024-11-30 17:24:59 | 显示全部楼层

现在淘宝和多多差不多,假货流行,退货麻烦,刚在淘宝上买了个富光水杯,商家说多仓发货,结果收到货是一只再普通不过的玻璃杯,我问商家是富光杯子吗?他说发错了。其实他就想骗人,他给换结果等3天还没发货,干脆我退货退款了,这个店迟早要倒闭!

四叶草

发表于 2024-11-30 19:11:15 | 显示全部楼层

淘宝平台玩完了,即使无底线讨好专门坑蒙拐骗的人,也无法恢复昔日一哥位置了!用这个方法方式行不通,低价玩不过拼多多,内容玩不过抖音,现在急病乱投医

淘宝笔记

发表于 2024-11-30 19:44:14 | 显示全部楼层

淘宝你只要申诉就是让你出质检报告

小笙公子

发表于 2024-11-30 22:09:50 | 显示全部楼层

淘宝连它自己定的规则都不采纳了,还会有什么公平性吗,他自己定的7天无理由退换货,超过7天非质量问题不能无理由退货,结果呢?超过7天客户申请退货,你敢不给他退吗,只要你敢拒绝退货,淘宝马上同意买家退货并且让你支付退货运费

小酒馆

发表于 2024-11-30 23:18:00 | 显示全部楼层

淘宝商家客服小二 这人儿怎么解决

羊毛小姐姐

发表于 2024-11-30 23:46:39 | 显示全部楼层

淘宝不行了也没有公平了,活成了拼多多的样子了

拼多多老秦

发表于 2024-11-30 23:50:09 | 显示全部楼层

都跟拼多多学的,把底线无限拉低…纵容了一部分人

太慢

发表于 2024-12-1 00:03:50 | 显示全部楼层

现在的淘宝并没啥功夫跟你讲道理。十有八九你得认赔。

盛世教京东

发表于 2024-12-1 00:38:30 | 显示全部楼层

定制产品现在不能在淘宝交易啦。要支付宝转帐先付款,再发货。做不了就拉倒。
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