淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2204 人阅读 | 93 人回复 | 2024-11-21

淘宝网仅退款处理结果出来了
经过不懈努力,淘宝平台“夜晓”小二后续主动联系我们并且全程跟进处理,处理结果是强制让消费者退回货物,并主动赔偿2000➕39运费
对于平台的处理我们已经很满足和感动,没想过平台会有这么负责的人来帮我们解决

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回答|共 93 个

京东说得对

发表于 2024-11-29 18:16:22 | 显示全部楼层

我发起了三个仅退款,都是缺斤少两的,还有买了十几块钱假胡椒粉,最后在京东索赔了一百块钱,希望奸商能向我发起投诉

莫方

发表于 2024-11-29 19:35:25 | 显示全部楼层

这种以后都这样操作,几千的都可以仅退款,真没有地方说理吗?卖家不还是亏了2000多

淘淘宝运营

发表于 2024-11-29 19:45:56 | 显示全部楼层

如果消费者使用了手机半年,是在手机没有任何问题的情况下申请仅退款,且没有任何举证的情况下,淘宝已经关闭了退款通道,但后续仍有淘小二通过了仅退款,是不是应该追究这个淘小二的责任,让其全额赔偿呢?旧手机退回给这名淘小二呢?而不是淘宝和稀泥,仅补偿一部分钱给卖家呢?如果手机确有问题,那又当别论!但都不应该仅退款,也不能和稀泥,该谁的责任就谁的,不偏不倚,才能营造好的网购环境!

神奇卖家在淘宝

发表于 2024-11-29 22:06:16 | 显示全部楼层

现在是国家不管这一块儿,然后任由拼多多带坏很多电商平台,从根源上带坏学生小朋友,这一招仔细想想还是比较狠的,给孩子从小惯的思想就是买东西不用花钱,支持正常渠道的维权和给消费者最大的保障,但是现在目测不是了,现在是大家一起把人性最丑陋的一面展现出来只能说这个现状基本上改变不了,咱们普通人只能网上讨论讨论。

抖音亦如意

发表于 2024-11-29 23:29:21 | 显示全部楼层

也就是说这个钱最后是平台出了。消费者实际还是白嫖成功了。

老张讲淘宝

发表于 2024-11-30 01:17:44 | 显示全部楼层

这只不过是淘宝万千事件的缩影罢了!走着走着淘宝已经忘记了初心!公平公正,让天下没有难做的生意。这是某人最初的初衷

淘宝免费教学

发表于 2024-11-30 01:52:51 | 显示全部楼层

淘宝服务最差!

胖成老虎的橘猫

发表于 2024-11-30 02:15:59 | 显示全部楼层

经商实际都是斗智斗勇过程,我当卖家时,原来卖手机,从省总代拿二台全新未开封送过去,对方用七天最后确认几小时的时候说手机有瑕疵要退货,不然赔400,申诉都没用,如果退就只能当二手按七到八折卖,直接二台亏600,没办法后面放弃在淘宝开店!

刘红波

发表于 2024-11-30 07:16:49 | 显示全部楼层

这个还是要为淘宝点赞的

拼多多无名

发表于 2024-11-30 07:22:17 | 显示全部楼层

淘宝就是垃圾售后,拼多多穿了一年多衣服穿了个洞,申请退货退款,平台立马同意,而且还有补偿金,商家出运费,拼多多才是良心好平台!

柚子胖橘

发表于 2024-11-30 12:32:51 | 显示全部楼层

扣了5999,才还回来2000块,那3999去哪儿了?

拼多多辰星

发表于 2024-11-30 12:36:10 | 显示全部楼层

拼多多太良心了穿了三年的鞋都可以仅退款

拼多多小老弟

发表于 2024-11-30 13:26:28 | 显示全部楼层

淘宝至少还能讲点道理,拼多多吃了商家的连骨头都不想剩

陈小苏

发表于 2024-11-30 13:26:38 | 显示全部楼层

前几年网购手机(实际上是停产并且还是二手手机发货给我的,事后好久仔细研究才知道,包括充电器跟数据线都是后配的),收到货找卖家要发票,结果卖家忽悠我一个月还是没给发票但交易成功并且维权入口关闭了,后面我要求淘宝介入打开维权入口,我就申请退货卖家拒绝并且寄了发票给我,我直接拒签发票一直申请退货,搞了几个月卖家还是屈服了!你不仁就别怪我不义!

摄影师阿清

发表于 2024-11-30 15:33:29 | 显示全部楼层

淘宝有些小二非常恶心,之前这边顾客寄回穿过的衣服,拒签提供了证明,后台小二也拒绝了顾客退款关闭了售后。最后这个垃圾平台偷偷扣保证金退给顾客。没办法维权。垃圾

巨皇淘宝运营

发表于 2024-11-30 19:51:36 | 显示全部楼层

淘宝在用卖家的钱款来讨好爱占便宜的人。卖家基本上投诉无门,像作者这种索赔成功的案例估计极少。而维权成本极高,需要提供各种证明。

来不及思考

发表于 2024-11-30 21:24:38 | 显示全部楼层

这个只是个案,因为前面关闭买家发起的仅退款,后面又扣保证金实在太明显了,如果不是这种场景,如果是小金额你试试?现在的淘宝早就不是你以前认识的淘宝了

Obsess

发表于 2024-11-30 22:18:45 | 显示全部楼层

淘宝在默默的学PDD,,殊不知因为PDD的仅退款操作,商家都抵制,大部分都脱离PDD了,PDD快完了

香蕉你个不拿拿

发表于 2024-11-30 22:29:43 | 显示全部楼层

如果是我,淘宝官方给我这2000多,我肯定买车票去当地,找他,报警
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