易驻猫

你这还算好的，，我遇到的明明是买家原因，他故意说货不行，退货还发到付的。只好把这种垃圾记住了

淘宝老玩家

支持你

凯瑟琳的秘密

小二就是个客服，她能有什么权利，投诉人家有什么用，直接投诉平台，别为难一个小客服，没出息

Joy

彻底乱套了，他们这些人工的水平良莠不齐，给我的印象就是内部管理混乱。

老赵短视频

都没有规则的，时代变了

兮米两只

这算啥？买家申请了不想要了，平台会直接提示不想要了会产生运费，然后会自动帮客户改成质量问题，这样，买家连发货的运费都不用出了。如果此时出现其他的网购平台，肯定会有大量的商家涌入开店，因为TB和PDD把网络营商环境弄的一团糟

速卖通小店

看你和客服聊天记录是你发到付给买家吧，这个平台确实有说明发到付需事先征得买卖双方同意才行的，如果买家给你发到付你也是可以拒收的，所以你这一点被平台抓住把柄了

兴阳聊抖音

杭州互联网法院起诉就行，别惯着他

青柠抖音号

习惯就好了，现在本来就这么乱，不管是什么原因，基本上都是商家承担所有原因，你要不同意就仅退款，你要是再不同意，直接就罚你服务态度不好，又可以罚你的款

梦婷妈妈玩抖音

小二没错，如果买家拒收你损失更大，没有聊天约定说到发到付不要随便发

盒子小伊

你发到付本来就要买家同意，商量好，干嘛给人家留下把柄