淘宝规则还有没有用了？按平台规则办事居然还有错了？这个买家自 ... - 淘宝卖家圈

云舒 · 发表于 2024-11-22 01:04:47

20年在淘宝，卖的裤子货不对板，退货退款一直不同意，找了淘宝客服，同意了退货退款，退货地址阿富汗，小二竟然让我按照退货地址寄回，从此告别淘宝

昨夜的云 · 发表于 2024-11-22 08:40:03

最新进展，买家同意今天支付运费签收了，我要不要把货拦截退回不想卖给他了

招财猫 · 发表于 2024-11-22 20:19:19

缺乏经验，买家原因要求换货，售后拒绝，拒绝原因是希望更换售后方式，改为七天无理由退货退款；买家换别的款式，那么就重新下单。

亚马逊跨境随想 · 发表于 2024-11-22 23:59:17

我们不换货，不合适就退了重新拍，运费就重新生成了

速卖通3C · 发表于 2024-11-23 00:38:41

兄弟，就你这脾气，趁早别做了，真的

lazar · 发表于 2024-11-23 02:16:23

投诉有啥用，只有起诉才有用

慢慢 · 发表于 2024-11-23 02:51:14

你也真是牛逼，作为一个商家给买家发到付，你是真没遇到过狠的

创业咨询师 · 发表于 2024-11-23 16:07:19

已经准备退店。挣不了钱也就算了，能把人气半死。

飞哥 · 发表于 2024-11-23 18:38:41

你这智商也尽量别干了，到付运费多少钱你不知道？就算买家负责，你也要先问ta要，先问清楚，ta如果不愿意付，才是下一步！

李小朝 · 发表于 2024-11-23 22:49:29

说的清清楚楚你自己的问题。你就是没有按照规则先和客户沟通就直接发的到付。你为什么不直接回答小二问题？还好意思发

薇薇 · 发表于 2024-11-24 00:05:09

买家原因换货，运费需要买家承担这一点没问题，但是买家承担运费的方式有两种，一种是到付，另一种是买家把运费付给你你再付给快递，小二就揪住你没有和买家做好这个沟通自作主张发到付，趁机打压你！

高桥凉介 · 发表于 2024-11-24 07:17:31

好好找找自身原周因

Zheng · 发表于 2024-11-24 09:18:27

规则就是发到付要先说明，你不说明就是没有按照规则。

她与疾风皆过客 · 发表于 2024-11-24 09:52:52

七天无理由退货退款，退货邮费谁来付？

奥特曼瑞奇 · 发表于 2024-11-24 09:53:47

预计不出两三年所有电商平台倒闭，实体店重出江湖

Jenifer · 发表于 2024-11-24 12:37:04

1 普通快递到付是双倍运费，2现在老规矩，买家承担他发回来的，你承担你发出的，别扯这扯那的

隔壁大哥 · 发表于 2024-11-24 12:57:21

现在有条规则，内部的，要征得顾客同意，你没有征得顾客同意！

盛世教京东 · 发表于 2024-11-24 13:09:14

天杀的小二无底线偏袒买家

长安君 · 发表于 2024-11-24 14:15:21

换货应该也不能发到付吧，做商家的应该清楚，几乎平台快递到付的价格要贵很多，这个还真应该征得买家同意才可以

张教练 · 发表于 2024-11-24 16:06:34

无语，还有乱申请颜色大小与描述不符的，明明就是自己买大小不合适的事