淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1384 人阅读 | 50 人回复 | 2024-11-19

淘宝规则还有没有用了?按平台规则办事居然还有错了?这个买家自己原因需要换货,按平台规则是买家自己承担来回运费,现在货卡在那里买家拒绝支付运费,这个天杀的小二还限我24小时召回,这样换货的来回运费又要我承担。平台规则视若无睹,还问买家要不要投诉商家,帮你投诉一下。运费虽然不多,但我按平台规则办事居然还有错,还要投诉我,淘宝小二说的我都电话录音了,后续需要走法律途径用的上,钱虽然不多但我要争这个公道

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回答|共 50 个

沅芷湘兰

发表于 2024-11-20 18:41:34 | 显示全部楼层

为什么我们抖音不管什么原因,都是卖家承担运费,不过每单都有运费险,卖家吃哑巴亏,买家是7天无理由的,这样子说抖音卖家是最大冤种

路未慯

发表于 2024-11-21 02:06:13 | 显示全部楼层

淘宝规则淘宝自己都不遵守,偏袒买家太过分,多多的毒蔓延整个电商圈了

SunShy

发表于 2024-11-21 07:48:44 | 显示全部楼层

现在国内电商不行了都,咱普通人的机会跟选择都太少,跨境电商确实可以,处于红利风口期,流量大,收益还不错,还不用囤货

天轮

发表于 2024-11-21 08:12:39 | 显示全部楼层

我之前躺在床上看的人家创业热血沸腾,立刻转了个身,发现充电线不够长,又转了回来。也是沉淀了很长时间,迈入了亚马逊这个行业也不是想象中的这么难做,目前已经做了三四年,三个店铺也算资金小自由了,看再多都不如自己亲自去实操,亚马逊最重要的环节就是选品,选好选对,查好侵权,这才是最重要的,目前打算在圣诞节之前对接海外仓存一些节日有关的产品,找几个搭子,小白也行,店铺里上架我一部分产品,也算是互帮互利吧

毛毛狐

发表于 2024-11-21 08:22:32 | 显示全部楼层

看看这个天猫的,

强势ob

发表于 2024-11-21 10:41:10 | 显示全部楼层

淘宝死小二

刘疯子

发表于 2024-11-21 14:17:11 | 显示全部楼层

淘宝现在爱多多还烂,顾客买的东西,到货以后联系我说米数买错了,退货拍个短的,申请的多拍错拍不想要,看有运费,马上又申请质量问题,秒通过运费变成我出,

速卖通新星

发表于 2024-11-21 15:31:53 | 显示全部楼层

淘多多跟坑多多一样烂

周小舟

发表于 2024-11-21 18:15:44 | 显示全部楼层

淘宝规则就是朝令夕改,一味儿偏袒买家,视卖家性命如草芥

kykpr

发表于 2024-11-21 19:11:37 | 显示全部楼层

淘宝已经烂透了

莫道仓殇

发表于 2024-11-21 19:48:02 | 显示全部楼层

快看淘宝商家客服小二又在上班了。正经的都干不好,跑来假正经。

张野狐

发表于 2024-11-21 20:44:02 | 显示全部楼层

烂透了,买家退回的东西影响二次销售,我们拒收,平台也认可,把售后关闭了。买家马上申请仅退款,原因没收到货。淘宝让我们商家去处理,怎么处理?

围炉夜话喝beer

发表于 2024-11-21 21:47:12 | 显示全部楼层

淘宝内部小二确实有一些根本就不按照平台规则来的,内部很混乱想怎么处理就怎么处理,申诉审核的也一类玩意

淘宝引导者

发表于 2024-11-21 22:09:10 | 显示全部楼层

卖家没有做好,应该退货从新拍,这样就只需要承担退货费用,你用淘宝规则换货买家承担寄回和发出的运费,等于买家需要承担两次运费,可能买家认为和退货方式一样,只承担退货的费用,你发出的买家不用承担,你需要和买家沟通好,话又说回来了,你为什么不让买家退了从新拍?

醒醒鹿耳朵

发表于 2024-11-21 23:51:08 | 显示全部楼层

你发到付首先就是你不对。不管退货还是换货,还是卖家发货,都不可以直接使用到付件。我做淘宝十几年了,肯定不让发到付件的。就是有质量问题,买家需要退货,也要买家先垫付运费,然后卖家再转给他。

土豆先生

发表于 2024-11-21 23:57:40 | 显示全部楼层

现在淘宝哪里来的规则?都是无底线讨好买家

钢镚儿运营说

发表于 2024-11-22 00:30:06 | 显示全部楼层

淘宝现在基本废了,小二不作为,羊毛党一大堆

潜水鱼

发表于 2024-11-22 00:34:14 | 显示全部楼层

有个买家把鞋子穿烂,想要换一双新的,只要换一家店铺购买一双新的,然后收到货7天申请质量问题退款退货,小二也让退了,这些天杀的淘宝小二,垃圾得很

淘宝指导师

发表于 2024-11-22 00:55:45 | 显示全部楼层

淘宝确实也烂了、买家说买错了、然而平台自动允扣商家邮费寄回
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