淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1923 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-14

第一次接听了这个电话,事情起因是被消费者投诉了,客人在我们家拍了两个订单三件衣服,有一笔订单签收了尽退款成功,第二笔订单也申请仅退款被拒绝后,平台开了退货退款窗口,中途我们也联系对方让其一起退回三件衣服,已读未回复,后来也一直未退回衣服到期后系统自动关闭了退货窗口。大半个月后,直接来个投诉,我滴乖乖,要求仅退款,白嫖习惯了吧。

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