正值年中旺季,亚马逊这次规则疑似又对卖家重拳出击!

Amazon Amazon 1182 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-13

正值年中旺季,亚马逊这次规则疑似又对卖家重拳出击!

亚马逊宣布一个重大调整,主要是针对卖家“重复违规”的问题。亚马逊新鲜出炉的公告显示,从2024年10月底开始,将陆续更新“账户状况评级-重复违规”(AHR-Repeat Violation)内容。

虽然其主要目标人群是在180天内重复(2次或2次以上)违反同一种亚马逊规则的卖家。但是其他卖家也不能掉以轻心,这事关每个人的账户健康问题。

要知道,亚马逊向来规则健全,并且一直在不断的升级调整。而这次升级目的也是为了维护健康的市场环境,规范卖家行为。

无知者不一定无罪,但知而再犯者,降级更快。亚马逊向来会记录卖家店铺的违规情况,并有相应的处理措施。关于这次亚马逊账户重复违规的条例,主要内容大致如下:

1.多次违反规则会从两个方面来影响卖家的账号状况,一是账户状况评级中与该违规行为相关的积分值会增加。二是重复违规会导致账户状况评级更快地被降级,反复出现严重程度更高的违规行为影响更大。

2.如果180天内违反侵权相关内容或受限商品规则的次数达到重复违规次数的上限,则无论账户状况评级如何,账户可能面临立即停用风险。

对于刚才提到的重复违规次数“上限”,它其实和违规的严重性相对应,比如与侵权相关的重复违规次数最多可达到5次,而与受限商品规则相关的重复违规次数最多只有2次。若是账户反复出现严重程度更高的违规行为,那么影响将会更大!

另外,在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素。例如:违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等。

对于这次规则,不少卖家纷纷表示实在是慌了!本来这段时间大促活动就多,管理店铺、优化Listing、整理库存什么的,已经手忙脚乱了,前段时间亚马逊又来了一波扫号,这个十月就跟“渡劫”一样,一波未平一波又起!

不过还有卖家说,注意合规不就完事了吗?我的店铺一直没出现过什么大问题,只要不犯错,亚马逊也不会专门给我挖坑。

其实,亚马逊的这次举措除了想维护市场环境,还有就是警示提醒大家:唯有合规,才能走的更远,即长期的立足市场。那些在亚马逊经营多年的卖家或多或少都知道,在亚马逊上做生意其实也是一场“合规博弈”。违规处理速度和店铺合规策略已经成为卖家运营中不可或缺的环节。

该规则一出,也不是说账户只要出现重复违规就会被封号,万事向来解决的对策。如果卖家账户因为“重复违规”被亚马逊发通知提醒,那他们还有3天的宽限期来解决这个违规问题,卖家可以主动申诉、咨询亚马逊账户专员等方式来进行解决。

若是你想防范于未然,那么就更需要增强合规意识,定期检查账户状况等,还可以提前加入账户状况保障计划(AHA),给自己的账户留把安全锁。

其实现在新规就已经开始执行了,在这里建议各位卖家,及时查看新规,遵守亚马逊平台规则,小心驶得万年船,可别因为一时疏忽就让辛苦经营的店铺面临停用的风险了。何况现在还是销售旺季,别让违规挡住你了!亚马逊跨境电商冬月初三跨境电商

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