避坑！淘宝同款评价退退退

围炉夜话喝beer

淘系最近在内测同款评价功能，乍一看你可能乐坏了。

竞品的评价挪到我的详情页了，这多好，基础评价都不用做了。

但是你可能不知道，这里边有个巨大的坑，如果有的话要稍微注意一下。

当然，未来也有可能会改版，至少目前是这个评价情况。

之前的同款评价只有在价格力板块才有。

你只是命中跟别人比价了，或者说你有一个价格力，才有同款比价。

接下来可能会慢慢的铺开，可以看一下截图。

同款评价说白了原来是一个新品，一点评价都没有。

现在在你评价板块下面会出来一个同款评价板块。

有的类目可能是把同款评价直接整合在评价里的。

可能现在聚合的形式还不太一样，官方可能需要更多的测试效果数据。

目前反正正在内测，未来会以什么样的形式还不知道。

同款评价怎么触发？第一是你自己的商品评价本身就比较少。

第二是在评价比较少的情况下，命中了同型号同规格的同款商品，那就会被触发所谓的同款评价。

为什么说同款评价有点坑？当你是一个新品的时候，你的竞争力是不足的。

所以当别人的评价显示在你的详情页里的时候，你就很容易被竞品截流。

即使没有入口直接跳转过去，有些消费者也会去搜这个同款的。

这种情况下，消费者为什么要买你一个零销量的呢。

消费者知道明明有一个产品是有很多好评的，或者有卖的比较好的一个链接，那就很难选择你。

所以对你来讲，你的冷启动变得更难了，或者说门槛变得更高了。

我们该怎么避开同款评价呢？其实也就是两点。

第一，一定要去做基础评价，这个工作其实是省不了的。

就算你说万一被清洗怎么办？你就继续做，降权怎么办？换个链接继续做。

我们要知道，在链接初期去做基础销量完成链接的冷启动，这是成本最低的方式。

如果你想通过烧直通车去做的话，你几百块钱都不一定能够烧得到一个订单。

而且这个订单即使买了，他也不一定给你留评价，所以对你来讲起链接的成本是非常高的。

所以目前做基础销量入池权重，仍然是成本最低的一个方式，所以一定要去做。

其实现在找稍微靠谱一点的，也不怎么会清洗，即使有意外，换一个重新来就可以了。

第二，你的详情页规格、属性、标题，甚至价格、SKU一定要去做差异化。

即使你明明知道是同款，或者就是抄别人的款，或者是分销。

当然，还会有一个好消息， 现在评价也有其他的功能在做一些改版。

目前有一个消息，接下来淘宝会关闭全额仅退款的评价入口。

之前这个功能很夸张，顾客买了你的东西，他非但能给你来个仅退款，还能给你来个差评。

这些完全不合理的，明显倾向于顾客的，未来的淘宝会慢慢做一些改动。

其实现在平台的倾向又开始发生一些微妙的变化，又开始倾向商家了。

第二，会增加消费者仅退款的难度，还有因为品质问题发起退货申请的难度。

淘宝会增加举证的要求，让仅退款或者说让品质退款变得更难。

据官方说，一年可以减少几百万条差评，挽回非常多的损失，还是在往好的方向发展。