小橙子

有的产品仅仅就是一个配件的问题，䃼发一个配件就行了，而且这种情况下，大部分买家都会理解同意的，毕竟有的时候是快递造成的配件破损，但是淘宝全部给退款了，这种操作显然是非常不合理的。在实体店购买东西有问题可以退回吧，没毛病吧，网上的卖家可以征求买家同意补发配件，为什么就不行呢？为什么系统要秒退款呢？