淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1795 人阅读 | 1 人回复 | 2024-11-11

央视最近曝光了淘宝在骚扰期间用短信来骚扰用户,专业的说法叫CRM,主体更多是一些平台上的大卖家,包括一些top卖家,品牌卖家,他们积累了大量的会员或者用户,自身也有能力来积累他们的CRM系统。

中小卖家,很多小卖家根本没有这种积累,也做不了CRM这个事。
现在很多人都在骂淘宝,包括商家,包括消费者,其实现在淘宝面临的困难是巨大的,可能是很多人无法想象的。大家可能只有看到淘宝对外宣称他的新入驻商家600多万,包括他的88VIP,购买力在上涨,复购在增强,对外一直宣传自己很好。
但是现在淘宝面临问题就稍有不慎就可能成为第二个诺基亚。


大家可能都知道,去年淘宝换帅了,经过一系列的改革,流量分配机制,包括整个平台的策略发生了巨大的变化。但是经过整体去年双11的检验,淘宝平台也发现这些偏向于中小卖家的政策,其实是中小卖家扛不起GMV增长,包括营收增长这个大旗。


既然改革不行,他是不是又改回来了,改到什么程度呢,他今年就不打价格战了,在双十一前期,参加双十一活动,这些大促的产品都没有价格教验,这造成了什么后果呢,造成了现在淘宝的价格,不用说跟拼多多比,干不过拼多多,就是现在他的老对手京东,价格这一块淘宝都干不过京东了。


就不用说他现在改革政策,经过今年双十一的检验,今年双11过后,他的政策肯定会进行再一次的改革。
个人认为,毕竟如果商家的流失,可能在一定程度上会影响平台的营收,但是如果是消费者的流失,那就关乎于平台的生死了。


淘宝现在就面临着消费者流失这个问题,所以他稍有不慎被消费者抛弃了,他就有可能成为第二个诺基亚。就现在国美苏宁他们的境况也是淘宝可以借鉴的,更何况现在资本也在捧杀阿里。


大家现在看到淘宝的股价,包括他的市值一直在上涨,但实际上整体平台消费者在加速的流失,市场份额,竞争对手,包括这些新兴的电商平台不停的蚕食。


淘宝换帅到现在改革也近两年多的时间了,我们衷心的希望淘宝找到一条能够适合自己发展的突围之路。
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回答|共 1 个

Charles

发表于 前天 22:22 | 显示全部楼层

京东开始反击了
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