淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 322 人阅读 | 97 人回复 | 2024-11-06

作为一个淘宝卖家,从09年到至今,兢兢业业经营自己的小店,从来没有见过荒谬的事情,用了半年的手机申请仅退款,我们提供凭证有效且介入小二支持我们关闭了订单仅退款申请,一直相信平台的公平公正,直到今天收到保证金扣除5999元+2笔不知道啥的运费款,慌神了赶紧联系万象,万象说直接仅退款给买家了,无法申诉,呵呵呵,去TM的狗屁平台,现在各种渠道投诉中,网店干不下去了

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回答|共 97 个

沈烨

发表于 2024-11-9 17:20:34 | 显示全部楼层

建议你一方面准备起诉,一方面找一下那个叫尘埃落定的刘哥搞的商家互助会,抖音上可以给他私信

风光无限

发表于 2024-11-9 17:40:51 | 显示全部楼层

5000多可不是开玩笑 先报警买家诈骗 再起诉平台和买家 抖音暴光

TALON

发表于 2024-11-9 18:21:20 | 显示全部楼层

深有同感,淘宝之前是谁有理占谁。现在基本上凭证都不看,只要买家的信用没有什么问题,不管什么情况都支持买家。申诉一律不通过,毫无公正可言。我已经开始着手去淘宝化了,因为我的行业复工购率比较高,转私域流量相对容易。流量也是靠自媒体小红书。

简影

发表于 2024-11-9 18:49:26 | 显示全部楼层

淘宝八年前没做了,一直下坡路的淘宝,以前还比较人性化,现在对买家和卖家都不友好!
京东卖的手机不行,质量差,服务差,折腾买家,估计也干不长,我京东账号注销了,拼多多官方百亿补贴价格便宜质量更好!

运营先锋

发表于 2024-11-9 19:39:27 | 显示全部楼层

为啥我京东买到劣质产品不给退呢

莫方

发表于 2024-11-9 20:35:16 | 显示全部楼层

申请的是退货退款,明显不是仅退款

平姐直播带货

发表于 2024-11-9 22:10:53 | 显示全部楼层

再告诉你一条,买家后台只要去跟淘宝客服要运费,淘宝客服会说平台补贴给他,但是后台扣的是你的钱…

做梦都会笑

发表于 2024-11-9 22:11:47 | 显示全部楼层

这一切的根源就是拼多多带的头,为了流量拼命拱火仅退款,无条件满足顾客!接着 京东 淘宝 的顾客流失严重 之经济不好 不得已只能跟进咯,但是不道德确实不道德~~~~

曜文

发表于 2024-11-9 23:28:54 | 显示全部楼层

都是拼多多逼的。以前淘宝多公正。但是买家流失了

北北

发表于 2024-11-10 02:52:17 | 显示全部楼层

淘宝就是走拼多多的老路,拿商家的钱养客户,估计客服大部都是拼多多跳槽过来的淘宝商家客服小二

Obsess

发表于 2024-11-10 07:12:33 | 显示全部楼层

现在淘宝小二非常无语,客户明显的掉包商品,我有客户的签收视频,客户退货重量,我的发货重量,还有客户的聊天记录(客户是惯犯,直接威胁要搞倒我的店铺)。然后小二神奇的判定支持客户,还扣了我几十的运费,血都喷出来了。

宁公子

发表于 2024-11-10 07:20:24 | 显示全部楼层

淘宝已死,我已经关店 注销支付宝了,彻底不玩了,要不然我的押金都给他扣光了

拾荒老人

发表于 2024-11-10 09:16:00 | 显示全部楼层

我们可不可以反向操作 去淘宝赚钱

未来十年

发表于 2024-11-10 09:17:57 | 显示全部楼层

我曾经也是开了一个淘宝店,因为一直生意不景气,所以就没怎么打理,突然某个月就爆了,五六天来一单(我当时卖的是很便宜的薄床垫,一张几十块那种),然后一单就有几百块,可是那时候因为没留心网店,也没好好经营,经常很久没上去看看,所以就错过了,连续错过了好几单大生意,后来还在可惜,准备好好经营了,结果却发现那阵子那几单大生意都是恶意S单的,就为了扣我的保证金,生活不易,没想法还有这种坏人专门赚这种钱(希望因果报应,坏人都有坏的报应),当时很气愤,却不知道怎么办,因为已经过去好几个月了,也该怨我自己不尽心,然后我就干脆把网点关闭了。

跨境淘宝人

发表于 2024-11-10 11:11:56 | 显示全部楼层

淘宝要求卖家提供的证据总是那么无语,卖家要提供厂家的原始发票,运费要提供快递公司盖公章文件,你以为你说刑事案件警察嘛?这些没有警察身份哪个公司给你?哪个快递会给你盖公章?

淘宝老头子

发表于 2024-11-10 11:22:46 | 显示全部楼层

淘宝今年的罚款非常厉害,罚了2000,因为部分订单怀疑是代沟,说是无货源,我店铺的保证金还需要补交1083,冻结了700,还剩300也不想交了。算了,想想20年的淘宝生涯就这样结束了。

小酒馆

发表于 2024-11-10 11:23:45 | 显示全部楼层

08年开的淘宝店,去年这个时候我关闭了,现在只做闲鱼。

来不及思考

发表于 2024-11-10 11:53:51 | 显示全部楼层

淘宝将是第一个倒闭关门的购物平台,支持的点个赞

杨斌学习笔记

发表于 2024-11-10 12:15:20 | 显示全部楼层

我也是 顾客退回来退错了 他自己都承认了我也截图了 小二给我打电话叫我24小时内给顾客发错的发回去 我发回去了 结果两天后退款成功我的鞋200啊 啥都没了 介入开箱视频啥的顾客聊天记录都有 现在淘宝怎么能够这个样子 不能干了
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