淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 404 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-06

买家了19元的钱包,收到货说我们发错了颜色,我们让顾客可以换或者退,结果买家申请仅退款19元平台直接退了,这跟抢有什么区别,发错颜色了你换我们出所有费用,或者补偿几元都可以理解,直接全部被抢了什么世道,申诉还不给通过,你们小二处理就是这样处理的?

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