买家了19元的钱包，收到货说我们发错了颜色，我们让顾客可以换或 ... - 淘宝卖家圈

淘宝卖家圈 404 人阅读 | 0 人回复 | 2024-11-06

买家了19元的钱包，收到货说我们发错了颜色，我们让顾客可以换或者退，结果买家申请仅退款19元平台直接退了，这跟抢有什么区别，发错颜色了你换我们出所有费用，或者补偿几元都可以理解，直接全部被抢了什么世道，申诉还不给通过，你们小二处理就是这样处理的？

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