淘宝将关闭全额仅退款评价入口

淘宝 淘宝 1155 人阅读 | 45 人回复 | 2024-11-03


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10月21日消息,淘宝宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效。
淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结率超 95%。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
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回答|共 45 个

南风吹北巷

发表于 2024-11-9 17:11:10 | 显示全部楼层

抖音平台才霸道,买到假货商家不让退货,申请客服介入退款成功后,直接拉黑不让购买了,霸道抖音

Rex

发表于 2024-11-9 17:50:11 | 显示全部楼层

好垃圾的淘宝 好几次 我抽奖抽到了红包 还有我买的省钱卡的券买东西不是可以抵扣么 卖家发的货是破损或者少了错了 卖家直接不肯补发换货 就让我申请退款 我申请了又什么用 红包都过期了 谁赔我 淘宝平台的意思就是红包优惠券过期就过期 他们不管 反正你申请退货 随便你 就是这种态度 垃圾到无语

光晶姐

发表于 2024-11-9 18:26:35 | 显示全部楼层

淘宝将关闭全额仅退款入口

新版808

发表于 2024-11-9 18:49:06 | 显示全部楼层

都跟拼多多学会了,恶意申请质量问题秒过

perfect

发表于 2024-11-9 21:15:21 | 显示全部楼层

2024双十一,上京东就购了,

小苹果淘宝运营

发表于 2024-11-9 21:47:39 | 显示全部楼层

淘宝姑息养奸,自毁前程

文案甜甜圈

发表于 2024-11-9 22:07:21 | 显示全部楼层

拼多多赢麻了,对消费者友好到你离不开它

张教练

发表于 2024-11-9 23:40:20 | 显示全部楼层

pdd:这题我会

jowen

发表于 2024-11-10 00:09:57 | 显示全部楼层

现在网购基本拼多多、京东,淘宝用的很少了!

天使奆奆

发表于 2024-11-10 07:17:02 | 显示全部楼层

淘宝才是正义的代表。

柚子胖橘

发表于 2024-11-10 08:57:02 | 显示全部楼层

白嫖国

寒露

发表于 2024-11-10 09:47:08 | 显示全部楼层

淘宝会沦为三流网站

书小简

发表于 2024-11-10 09:47:17 | 显示全部楼层

这年头谁还用淘宝,质量售后有保障和便宜实惠你总得占一样吧, 想快怕假的就京东,日常用不着急的就拼多多

lwangls

发表于 2024-11-10 10:52:11 | 显示全部楼层

淘宝太垃圾了 买了个鱼缸寄过来是破的 那肯定是需要退的啊 因为是大件玻璃制品顺丰必须要有木架结构才给运 会多出70左右的费用 怕引起不必要的麻烦 提前和淘宝客服沟通 说没问题 因为是质量问题产生的相关退货的额外费用全部由商家承担 就算是商家不给 由淘宝平台扣押金 结果退回去了 就开始跟我扯皮 70块钱就当买个教训了 一个平台 出尔反尔 没有任何契约精神 以后只在京东拼多多抖音买

電商研究

发表于 2024-11-10 10:56:40 | 显示全部楼层

昨天卸载了京东,今天卸载了淘宝,靠拼多多了

校招星计划

发表于 2024-11-10 12:03:56 | 显示全部楼层

买芋头缺秤,商家按斤数给退款了,结果淘宝给退回的是满减优惠券。找淘宝客服,人家说在淘宝买东西不要用优惠券。以后都不用了,直接卸载

小龙人

发表于 2024-11-10 13:17:20 | 显示全部楼层

早就不用淘宝了,售后是真垃圾

慢慢

发表于 2024-11-10 14:15:33 | 显示全部楼层

为啥我的淘宝还无法微信支付,淘特女士可以了

阿门靖

发表于 2024-11-10 14:28:07 | 显示全部楼层

建议关闭淘宝,恢复实体经济
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