不得不说,在生意场上,关系似乎总是很微妙。
近期,李佳琦在淘宝双11预售首日的“5亿红包闹剧”想必大家已经有所耳闻。
据说,李佳琦直播间里的红包并非宣传中的“每五分钟发500万红包”,数量少还非常难抢,这让“女生们”都吐槽不已。
京东也没放过他,京东超市采销直接贴脸开大,公然对其进行“炮轰”,直言要在李佳琦的同一时间段开播,并要在其价格上打9折,且不搞预售,直接开卖。
要说这只是京东超市采销和李佳琦之间的个人恩怨,大家可能就是看个热闹。
但要知道,李佳琦是今年双11淘宝签约主播里的销冠,而采销部门也是京东一向重视的“眼珠子”。
这两方对上,也让人品出了一股京东要和阿里暗暗较劲的意味。加之不久前,京东还特地将原定于10月17日开始的双11,提前到和淘宝的同一天,更让这火药味更浓了一些。
然而让人感到疑惑的是,前段时间京东和阿里才“握手言和”,互相开放支付和物流这两大核心业务。
现在这一动作,又是什么意思?
京东向李佳琦“贴脸开大”!
我们先来看看这件事情的来龙去脉。
事情发生的导火索是,在淘宝双11预售开始前,李佳琦为了吸引更多流量,宣布将在天猫双11预售首日早上8点开始至次日,直播间将连续两天发出累计5亿元红包,并每5分钟就会发出一次。
红包到账后到10月24日23:59,用户可以在李佳琦直播间购买现货商品或支付预售商品尾款时使用,付款时单笔订单最多可用10个红包。
这可把网友们都高兴坏了,开播当天纷纷蹲守直播间,就是为了抢红包。要说真的有宣传时所说的“红包雨”,这无疑是一波成功的营销。
然而随着直播的进行,“所有女生们”却陆续发现不对劲了。不少人表示,她们在李佳琦直播间蹲守了好几个小时,但就是抢不到。
而且红包也并非5分钟发一次,中间甚至出现了长达9小时的空白期。
更让部分人有些难以接受的是,李佳琦直播间还按照铁粉、钻粉、挚爱粉、超级粉几类等级设置红包金额,似乎存在把粉丝分成“三六九”等来区别对待的情况。
随着不满的声音在社交平台发酵,李佳琦曾经的“危险发言”似乎又再次重现,“我觉得反正我做什么也要被你们说,怎么做都感觉做不好,明年主打一个我的老粉丝我塞(红包)给你们。”
本来李佳琦不回应还好,一回应这副似曾相识的嘴脸就直接点燃了一众网友的怒火,不少网友转头就去了对面的京东超市采销直播间。
这波流量京东超市采销的主播也是接得稳稳的,直接贴脸开大,计算起了李佳琦承诺的红包数量与实际发放的差距。
随后又表示,在李佳琦直播的时段,京东超市采销直播间也将安排直播。“挑衅”意味更强的是,他们还会选择相同的销售商品,在李佳琦销售价格的基础上打9折,且不搞预售,直接开卖。
往往商战就是这么朴实却精彩,靠着“硬刚”李佳琦,京东超市采销直播间也迎来了业绩的大爆发。
其实,京东正与阿里暗暗较劲!
当然,与其说京东超市采销直播间和李佳琦直播间这两者针锋相对,倒不如说是背后的京东和淘宝这两大平台正在暗暗较劲。为什么呢?
小玺君前几天也说过,在淘宝双11预售开启当天,作为“销冠”的李佳琦可是为淘宝创下了佳绩。(相关链接:双11才开始1天,又让李佳琦抓到机会了!)
预售首日,李佳琦直播间有超200个国货产品链接,累计共售出超千万件国货产品。超20款“国补换新”的家电产品,在李佳琦直播间实现销售额近4亿元。美One官方透露,李佳琦直播间双11加购金额同比增长超过20%。
可以说,李佳琦是淘宝今年双11在直播场打出的一张“王牌”。
而京东对采销部门的重视度更不用多说,不仅今年来一而再再而三地为其加薪,更是早就给了他们前所未有的权重和自主权。包括对接供货商的充分权力、定价权的决定权,以及在直播风格上的更大自由度。
所以这一战,也是在京东的默许之下发生的。当然,如果说光凭这一件事很难去评定京东的态度,那么在特地提早大促开始时间这上面,京东较劲的意味就非常明显了。
早在一个月前的今天,京东就举行了双11商家生态伙伴大会,宣布了今年京东平台上的节奏玩法,并表示双11会10月17日晚8点全面开启。
然而,在不久后,淘宝宣布在10月14日开启双11预售,京东就坐不住了,也悄无声息地将大促开始时间提前到同一天。
综合来看,为了争夺更多流量,京东和阿里之间仍在明争暗斗。
“重估”淘系平台!
这也让人不禁感慨,商业世界永远是现实的,生意场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人。
毕竟就在几天前,于 10 月 16 日,淘宝天猫还正式接入了京东物流,淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,多了一个京东物流的选项。
这也给了大众一些“错觉”,这两位老对手已经化干戈为玉帛了。但其实,虽然大家互相开放,却仍有芥蒂。
每个平台其实都更倾向自己的业务。
今年开始,拼多多百亿补贴频道的特定商品仅支持多多支付,比如 iPhone 16 等苹果新品;京东最近声势浩大的服饰五折活动,也是需要用京东支付,才可以享受满 300-150、满 200-100 元等大额优惠。
可以说,虽然现在互联网主要平台的基础设施几乎都已开放,但互联互通只是大势所趋,电商巨头的竞争还在继续。
当然,同样在双11这一个大竞技场上,平台之间难免会有较量,我们商家之间也是如此。看热闹之余,我们更要应对好眼前这场“恶战”。
明天晚上8点,淘宝双11的预售就进入尾款支付阶段了,这波流量如何承接好,就非常考验我们商家的客服承接能力。
因此,为了帮助大家减少定金客户的流失,提高尾款支付和询单转化率,在这场大促活动中成功突围。