拼多多“减免+扶持”加码,推动电商行业西进

拼多多 拼多多 700 人阅读 | 47 人回复 | 2024-11-02

凌晨五点刚过,街道还在沉睡,经营农产品电商生意的80后罗鹏已驾车驶离四川内江,直奔200公里外的成都。10月下旬,正值苹果、柑桔橙等国民水果成为市场主力,拼多多“农云行动”再度走进“西部门户”西安、成都,向当地果蔬、肉禽、水产等品类的商家详细剖析近期平台推出的各项新政及经营策略。目前,拼多多将发往新疆、西藏等偏远地区的快递中转集运仓设在西安,这意味着西安与成都是平台西行战略的前线据点,罗鹏等产地商家拥有“先发优势”。鉴于此,此次活动重点围绕“百亿减免”计划以及“新质商家扶持计划”,解答商家疑惑、疏通经营难点。
“马上就要11.11了,这将是我们向新疆、西藏等偏远地区供货的第一个11.11,平台有哪些扶持资源?如何优化履约体验?”罗鹏抵达时,不少同行正与“农云行动”特派员热络地交流。
为落实高质量发展战略,8月下旬,拼多多宣布投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,并大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。目前,相关政策细则密集落地,吸引了包括消费者、线上商家、快递物流以及电商平台在内的整个行业的广泛关注。“拼多多率先推出偏远地区中转费减免政策后,很快就在行业内形成了引领效应。发‘新西兰’(新疆、西藏、兰州)能得到哪些资源支持?怎么发才能保证品质?这些实操性的问题是我们最关心的。”罗鹏表示。
“我们希望通过‘减免+扶持’并举的方式,推动更多优质商品直连偏远地区,助力西部消费振兴与生活改善。”在活动现场,上述特派员表示,目前正值苹果等大品类上市,“百亿减免”计划正不断获得平台商家的正向反馈与广泛支持。“我们希望更多生态伙伴可以积极加入,共同推进电商西进的步伐。
电商西进的先行者罗鹏是土生土长的内江高梁镇人。从小见惯果园、农田的他,长大后一心想去大城市看看,就在外地做起了工程项目。2016年,电商平台快速崛起,物流行业蓬勃发展,罗鹏瞄准时机,与两名初中同学一起返乡创业,以拼多多为起点,开始在线上经营鲜果生意。
内江靠近“中国桔橙之乡”丹棱所在的眉山市,收购桔橙类水果“近水楼台”。再加上电商平台的爆发势能和团队对水果供应链的精细化运营,短短三年时间,罗鹏的店铺就做到了平台垂直类目头部。在罗鹏看来,稳定增长的业绩是商品力和店铺运营双重驱动的结果。他隔三差五就会与平台小二沟通,无论是新政红利,还是大促信息,总能第一时间掌握。这次早早来到“农云行动”活动现场,也是想与相关负责人沟通年底桔橙产品的销售计划。

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▲“农云行动”特派员介绍平台最新活动和利好政策。刘洲▕摄

在活动现场,“农云行动”特派员重点介绍了“百亿减免”计划相关内容,希望加快推进新政红利释放,减轻商家经营负担,引导其将更多资源投入产品创新与服务提质,从而为消费者带来更好的履约体验。
新政发布后,“包括多个场景的推广软件服务费在内,我们每天都能收到几百块退款,已持续一个多月了,累积起来是一笔不小的数字。”罗鹏表示。距离内江700公里外的甘肃天水,因盛产“花牛苹果”蜚声中外。当地水果商家翟凯,也是新政出台后首批获益的商家。
因新疆等地物流费用高、配送时间长,翟凯一度关闭了当地消费者的下单权限。“百亿减免”计划宣布兜底偏远地区物流中转费后,他算了一笔账,原来3公斤的花牛苹果,用普通快递发到乌鲁木齐要三十六七块,现在发到中转仓只要5块钱,与其它中东部地区不相上下。“我第一时间放开了偏远地区消费者的购买权限,只要有订单,全部都会按时发货。”翟凯透露,如今来自新疆等地的订单越来越多,一天达到几百单,“即将到来的11.11或将迎来一波强劲增长”。
当长三角还沉浸在金桂飘香的秋日,阿勒泰已经换上银装素裹的“皮肤”,翟凯也给发往新疆的花牛苹果穿上了双层防护的“冬服”:保温袋和泡沫箱。这些“防护套装”原本为东三省的订单而准备,但十月的新疆,大部分地区夜间只有5度左右,为让当地消费者吃上好苹果,翟凯就给新疆订单也用上了同款“御寒装备”。
“别看只多了两层防护,每单仅包装成本就贵出3-5元。”但翟凯认为,这很值得,“花牛苹果是不少老人和孩子的辅食,留住这批客户,也就稳住了店铺的口碑和销量”。
在“农云行动”活动现场,平台特派员也强调,“商品品质、服务体验与店铺复购息息相关,履约指标越好,回头客也越多。”最近两个月,罗鹏也明显感觉到平台越发重视商家和营商环境,“‘百亿减免’计划充分展现了平台对整体生态长期健康发展的重视,以及对商家和消费者利益的双重承诺,为电商行业的可持续发展树立了新标杆”。
广袤西部:助农增收的新蓝海
通过电商卖向大西北,这对于四川的桔橙、陕西的苹果乃至中东部的其他消费品而言,或将是一条全新的致富路。以雪域西藏为例,在全域铁路开通和电商平台的支持下,2023年西藏自治区网上零售额实现173.1亿元,同比增长89.7%,增速位居全国第二。这让翟凯看到了一种新的可能。十年前,智能手机与线上消费尚未普及,花牛苹果被困在陇上高原。每到丰收季节,“苹果熟到风一吹就掉地上也没人买”。回忆起那几年回村的场景,翟凯仍历历在目,“走哪儿都有老人拉着诉苦,问有没有人想买苹果”。
2017年前后,翟凯在政府的引导扶持下转行做电商,“尝试了几个线上平台,却都解决不了问题”,最终,他将希望寄托在了新电商平台拼多多,结果一举成功,“公司从村里一路火到市里,现在到天水提‘蛇果村’品牌,大家都知道”。
随着销售规模扩大,当地花牛苹果的种植规模也不断扩大,而且疏果、修剪、采摘,每一步都需要大量人力支持,为当地剩余劳动力创造了不少就业岗位。据翟凯介绍,公司维持日常运转的3个仓储点,总员工数近150人。目前正值果子成熟,每天还要雇上几百人,而且,人工采摘的收入也从过去的80元上涨到了120元。如今,跟随拼多多的脚步,翟凯正将“新西兰”等偏远地区作为重点突破的新市场,“阿克苏的冰糖心出疆,天水的花牛进疆,中部、东部、西部的消费者都可以尝到不同风味的苹果,这就是我理解的消费升级”。官方数据显示,天水市花牛苹果已发展到79万亩,总产量193万吨,产值50多亿元,今年实现产销两旺,目前已销售和贮藏181.8万吨,占总量的94.2%,以花牛苹果为主的果品产业已成为全市推动乡村振兴、富民增收的支柱性产业。

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▲罗鹏的现代农业仓储保鲜库里,员工们正在打包水果。廖正|摄

罗鹏也是当地返乡创业优秀青年代表。其在拼多多的业务做大以后,就将与当地政府共建的就业帮扶车间增至4个,仓库也建到3个,带动了仓库周边200多人就业。
58岁的李仕容是当地低保户,育有两个儿子。三级残疾的她,不仅要照顾常年卧床、生活不能自理的老伴,还有正在上学的小儿子需要抚养。农村工作机会少,她又没有一技之长,肩上担子非常重。直到罗鹏的水果打包车间建起,她找到了一个既能照顾家庭,也能补贴家用的活。
“她非常珍惜来之不易的工作,人很勤快,每个月基本不请假,能赚3000多元。”罗鹏介绍,他的现代农业仓储保鲜库雇佣了四五十名员工,多是在家照顾老人或抚养小孩的农村剩余劳动力,以及一些生活困难人士。“拼多多帮我们减负,我们也想帮更多身边的人减负。”即将进入年底销售旺季,水果市场新一波上市潮已经掀起,苹果、桔橙、柿子、梨、猕猴桃等应季水果即将陆续亮相。拼多多相关负责人表示,平台将持续向优质农产带倾斜资源、加大对西部地区的高质量供给,通过精准把握市场需求,加强大数据分析和趋势预测,提升产消对接的效率,在助力新质商家做大做强的同时,引领西部地区的市场与消费振兴。


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回答|共 47 个

小李先生

发表于 2024-11-2 14:16:46 | 显示全部楼层

拼多多的价值观:让一切商品变得一文不值!

拼多多导师

发表于 2024-11-2 14:16:59 | 显示全部楼层

新疆之前还包邮,现在所有商品邮费3块

Shneuy

发表于 2024-11-2 14:17:08 | 显示全部楼层

仅退款、乱七八糟的扣款 坑死你

群玉山的管理人

发表于 2024-11-2 14:17:16 | 显示全部楼层

垃圾拼多多,能把农民罚破产

大地方

发表于 2024-11-2 14:17:25 | 显示全部楼层

媷商家九头牛减免一根牛毛

一点蛋壳

发表于 2024-11-2 14:17:37 | 显示全部楼层

本来就是无理、无底线扣罚商家的钱,然后再减免,讽刺

沙皮豆

发表于 2024-11-2 14:17:47 | 显示全部楼层

拼多多能把这些农户坑死

拼多多知课枫曦

发表于 2024-11-2 14:18:00 | 显示全部楼层

做坑多多简直是找死要你果子钱财两空

流风

发表于 2024-11-9 19:31:15 | 显示全部楼层

坚决抵制拼多多和TEMU,在国内低价卷死大家,在国外卷死做外贸的,便宜羊毛党,然后再罚商家的款,赚了钱转国外去了,自己做个精致的漂亮国人,发明的仅退款一定会跟白衣渡江一样成为历史上的遗臭万年的旗帜,我想问问他自己,我要是买了拼多多的股票,不满意了,能不能仅退款,很多消费者说仅退款是整治卖假货的商家,但是假货也不是商家和买家一合计说是假货就是假货,你不是执法机构,你自己想想就凭消费者和平台说商品质量不好,平台就给你仅退款了,平台再靠罚商家钱款挣钱,你们这不是合伙喝卖家的血,这对商家公平吗,再说既然是假货质量不好,为什么还要白嫖它呢,根本的原因还是产品质量只会在价值范围内能用,你要明白一分钱一分货,不要期望几十块钱买个LV,买东西觉得东西不好可以退款,这很正常,但是要退货,你在哪里买东西都有可能买的假东西,包括实体店,如果你开了个店我在你那里买东西,觉得质量不好,要求仅退款,你会同意吗,你会说你的产品质量没问题,你不是奸商,但是我的要求高,拿你的几块钱东西跟比别人的大牌比,你的质量是不是比不了,你做何感想,你在拼多多就只能买到价格低同时质量也低的产品,这是平台的机制造成的,因为拼多多就是谁低价给谁流量,如果我想卖的好,我只能以最低价去卖,我也想要挣钱,那我只能抠各种成本,最主要的是产品生产成本,抠到最后只能抠产品物料成本,你抠成销量第一了,那我其他人买的回来一对比,你省了这些物料成本,那我只能再省成本,用更差的物料,那最后你说质量能好吗。拼多多的机制造成大家都低价,那低价就会质量差一些,然后质量差了又反过来怪商家是奸商,怪商家偷工减料,这不是既要价格低又要质量好,这不是耍流氓吗,我也不是拼多多卖家,也没有用过拼多多,只是看不下去呀,你看看现在大学城成了仅退款了重灾区,这些就是中国的未来,那中国以后还有未来吗,还有各种奇葩的事情,像昨天刚看到的视频自己吃鱼卡到了,怪商家,前两天还看过一个视频,一个人去剪头发,剪完了跟商家说我要去公园找人看看如何,如果大家说剪的好我就付钱,要是大家说剪的不好不但不付钱还要商家赔钱,整的那个商家无语了,这不是典型的拼多多思维,拼多多逻辑。拼多多的机制造成很多质量一般价格低的产品流入市场,然后消费者又觉得质量差,造成很多很多退货,退货多了,很多保险公司就不承保拼多多的运费险,造成的拼多多公司每天几个亿的运费险的损失,然后拼多多想了个损招就是仅退款,即解决它的问题,又把责任推给了商家,还的到了好名声,这是不是很魔幻,我从哪里都没有看到它是为消费者着想,仅退款才是大事件,这对中国几千年的商业伦理的颠倒,社会道德的败坏(君不见大学城是仅退款的重灾区,山东孔孟之乡是仅退款的大省)。唉,现在连最起码的公平公正的精神也没有了,还是马云和刘强东有底线,黄我都怀疑它是漂亮国的木马,对内低价罚款卷死国内商家,败坏国内的商业道德伦理,对外再来一波做福利白送给外国佬,帮欧美降通胀,搞死做外贸的,这样整个中国的商业体系都要被它搞坏,这样中美竞争还需要竞争吗,自己就内部瓦解了,黄一定会成为历史人物的,不过是遗臭万年的那种,你们白嫖的也不要觉得得到了便宜,拼多多就是搞坏中国这塘水的臭鱼,每个人都逃不掉的,你不要以为你现在是消费者,仅退款对你有利,觉得无所谓,当这个商业伦理被颠倒了,你能保证你将来不是商家,不开实体店,你能保证你的小孩将来不从商,当你开个饭馆,人家觉得不好吃,不付钱时人家会说在拼多多买东西不满意能仅退款,你这边不好吃我也要求不付款,街边的便利店,小吃店,商场,只要你一做生意你就会遇到这些问题,你不要以为这很遥远,前面提到的剪头发的视频,只要按照拼多多的逻辑,只要消费者不满意,我觉得不好,我觉得质量不行,我觉得不好吃就可以了。所以我为什反对仅退款,讨厌拼多多,就是要纠正这个风气,你们支持仅退款支持拼多多的小心这个回旋镖打到你自己。

请叫我阿波罗

发表于 2024-11-9 19:43:28 | 显示全部楼层

阿里马,京东刘,这两人可以在公众场合尽情演讲,反观黄铮做了啥,都不敢出现在公众视野中,难道他不知道他做了什么吗?他很清楚出现在公众视野中会被人骂死

拼多多丹丹

发表于 2024-11-10 00:38:41 | 显示全部楼层

拼多多优秀

江东暮云

发表于 2024-11-10 02:30:22 | 显示全部楼层

经济与就业困境探讨
当前引起我国经济困境和就业危机的重要原因之一是:消费者喜欢在网上买便宜的商品,企业为了促进销售,为了竞争取胜必打价格战,降成本是唯一出路,生产的产品质量不断下降,利润越来越少,造成工厂无研发资金,工人涨薪无望(或廷长加班时间增加收入或新招的工人降低底薪;工作时间长、劳动强度大、薪资低,造成年轻人越来越不想进工厂);同一种商品全国生产厂家几百上千家,网上排名靠前的活下来,其余中小企业倒闭或半死不活,工人大量失业,老百姓越来越无钱消费,经济滑坡,恶性循环;全国发行的货币和消费总量是一定的,电商(含网约车、外卖等)平台靠垄断对每一笔交易抽取大量佣金费用,使工厂、饭店、网约车司机等利润占极少,平台老板极少数人占有大量财富〈平台老板又消费不完这些钱〉,长久下去经济危机必出现。从数学统计原理来看,电商比起店商就业人员来说可粗略不计,若全国3亿多店商关联人员失业,都进工厂,工厂岗位有这么多吗(工厂机械化程度越来越高,本身也得减员,岗位内卷竞争激烈,薪酬必下降)?失业人员无收入,社会能稳定吗?电商是破坏经济生态链的元凶。欧美人口少都不敢发展电商,中国是人口大国,提高就业率是头等大事,是第一民生问题。解决经济困境和就业危机意义及其重大。

shui123

发表于 2024-11-10 02:45:20 | 显示全部楼层

拼多多索马里平台,最没有底线的

冰岛的夏令营

发表于 2024-11-10 09:04:46 | 显示全部楼层

简直就是笑话,拼多多让电商至少倒退20年

拼多多颖颖

发表于 2024-11-10 10:16:11 | 显示全部楼层

多多的成功,就是全球经济的灾难!等着瞧吧,只是现在它的影响力还不够大,所以高层看不到它的破坏力!

朝梦兮拾

发表于 2024-11-10 10:55:19 | 显示全部楼层

拼多多的价值观:让一切商品变得一文不值!

拼多多助理

发表于 2024-11-10 11:25:07 | 显示全部楼层

坚决抵制拼多多,为了中国下一代!

宝妈梅子聊直播

发表于 2024-11-10 12:31:54 | 显示全部楼层

做坑多多简直是找死要你果子钱财两空

刘疯子

发表于 2024-11-10 13:37:27 | 显示全部楼层

不知道拼多多花了多少钱来洗地?
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