秋季会员日刚刚结束,黑五和网一的时间就已经定档了,相信卖家们这段时间正在紧张的备战下一个旺季了。
图源:亚马逊邮件
而这段时间亚马逊的更新也是一个接一个,而这一次的更新,卖家们的天是真的塌了!
前几天,亚马逊手机端刚刚更新了一个新的标签:Not competively priced(定价没有竞争力),相当于直接告诉消费者,这个产品价格高了。这无疑是倒逼卖家价格内卷啊,有了这个标签,卖家们要想再留住消费者,就只能降价了。
然而没想到这仅仅只是个开始。
RufusAI推出价格历史查询功能
就在前两天,亚马逊的Rufus AI购物助手也推出了一个新的功能:产品价格历史查询功能。
据学买卖了解到,买家们点击Rufus,然后输入“price history”,就能看到该产品过去30天内的价格趋势了。
图源:亚马逊页面
Rufus还会让展示一个折线图,让消费者更直观的看到去过去30天产品的价格变化情况,并且购物车的商品价格降价或升价,都能通知到卖家。
图源:亚马逊页面
这样一来,如果卖家们发现该产品价格没有了优惠或者涨价了,那就不会再继续下单了。
而这一功能上线之后,直接引起卖家们的公愤:
“淘宝都没有上线历史售价 亚马逊比淘宝还狠”
“大促前调价再降价那套不好用了!”
亚马逊的这两项更新对于一部分卖家来讲,影响还是蛮大的。特别是中小卖家,这部分卖家没有深度的供应链配合是很难有价格优势的。
从另一个角度看,亚马逊也许逐步筛选优质卖家,在塔尖的才会继续在牌桌,大卖们还是大口大口的吃肉,中小卖家顽强续命或者选择退出。
所以对于中小卖家看来说,以后定价更需要谨慎了,之后可能很难通过短期的价格促销来吸引消费者,因为消费者能轻松判断该促销是否是真的划算了。
但好在现在Rufus历史价格查询功能目前还只是在测试阶段,只有少数美国用户可以使用。
亚马逊卖家佣金无故上涨
而屋漏偏逢连夜雨,前段时间亚马逊的一项诡异操作也让卖家的利润无故丢失。
前几天,有卖家反馈称,自己的产品突然被亚马逊改了类目,连带着佣金也涨了不少。
根据其中一位卖家描述,自己在几天前收到了亚马逊的一封邮件,邮件称将自己所有的产品都重新划分到了另一个类目里,而新类目的佣金要高出很多。
图源:卖家爆料
而且类目被篡改的卖家数量还不少,而且就这么巧换到的基本都是更高佣金的分类,卖家直呼这太荒谬了!
“一样,我的类目也从工业产品调整到办公室用品了,佣金上涨了3%。”
“类目被篡改成亚马逊设备配件,佣金从10%飙升到45%”
针对这个问题,亚马逊的回应是:“亚马逊会定期审查卖家ASIN的类别和费用标准,如果您认为费用类别不正确,可以向卖家支持部门提出异议,届时会有专门的团队帮助卖家解决问题。”
显然这种非常官方的解释是无法说服卖家的。
因为更换类目带来的影响不仅仅是佣金的上涨,错误的类目的带来的就是产品的流量下滑,最终转化降低,直接影响到店铺整体的销量。
有卖家猜测是因为亚马逊正在测试新的功能导致系统出现bug,但是无论是什么情况,面对亚马逊的这一失误操作,卖家们千万不能坐以待毙,还是得开case及时把类目换回来,虽然处理的效率并没有那么快,但还是要去积极反馈的,毕竟影响到转化率可不是小事。
另外因为佣金上涨产生的损失也要及时向亚马逊进行索赔的,不该自己花的成本坚决不能花!
最近这段时间,卖家需要重点关注一下自己的产品类目,确保类目是正确的,是没有发生更改的。
现在的亚马逊竞争越来越激烈,再加上平台的规则一直在变化,导致卖家们的利润不断地被压缩,这个时候就更需要买家保持敏锐的市场洞察力,快速适应平台的各项调整和政策,做好相应的应对措施,维护好自己店铺的利益!