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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2006 人阅读 | 39 人回复 | 2024-10-26

淘宝现在已经是那种打不过就加入的态度了，我们是卖工具的，买家收货10几天后，联系我们说质量有问题，我们也是为了维护好客户，就让买家退货退款，但是实际发回来的商品压根就不是我们的，我们也提供拆箱视频给淘宝小二，退回的工具已经是锈迹斑斑，我就想问下，一把新工具正常用10几天能生锈？上传的视频可以看的很清楚（这里怀疑判决的小二眼睛是瞎的），找了几次小二，没想到每次都是驳回，维持原判，今天又找了一次，然后发信息通知说商品问题，不管退回的是不是你家的东西，那这样，我是不是也能做到打不过就加入？反正也去祸害别人？

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#淘宝
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回答|共 39 个

李云龙

发表于 2024-10-30 17:37:03 | 显示全部楼层

淘宝工厂的产品才不给你换呢
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别扭的枸杞

发表于 2024-10-30 17:55:56 | 显示全部楼层

再去天猫超市或者淘工厂买一份，留下好的，把退回的工具退回去，淘宝搞我我就搞天猫超市
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李明明

发表于 2024-10-30 21:21:14 | 显示全部楼层

淘宝比多多还可恶
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北街老港

发表于 2024-10-30 23:06:17 | 显示全部楼层

从此不再相信淘宝小二，仅退款都有，几块钱的东西，买家申请仅退款，淘宝居然秒过，更离谱的是过了两天这个买家又买了一个，又申请仅退款又是秒过，多次寻找客户解决无果，不管东西好不好，你总要退货退款吧，比拼多多还拼多多
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陈先森

发表于 2024-10-30 23:37:17 | 显示全部楼层

我这淘宝的，一吉林的女的，提前和她沟通过是刮码的，她也认可了，收货之后马上申请仅退款，借口是假货。现在的人什么都做得出来。前段时间，一个女的做职业索赔的，我不少同行都被她搞过，河南洛阳的，非常恶心。
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古德

发表于 2024-10-31 00:31:12 | 显示全部楼层

淘宝的申诉部门根本就不看这个申诉的，直接就给你拒绝的，我申诉过好多次。秒拒
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幸运小狮子

发表于 2024-10-31 01:14:45 | 显示全部楼层

我3000多元卖出去的游戏机，就是游戏厅和商场投放的机器，承诺保修一年，没说一年退换。买家在快一年的时候，都已经赚了6000多块钱了，却以质量理由给退货了，机器也旧了，现在机器当废品扔在那里
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僧僧

发表于 2024-10-31 01:24:44 | 显示全部楼层

遭遇一样，我卖啫喱产品。买家收货半个月以质量问题为由退货退款，淘宝秒同意。买家退货回来的原包装没有，只拿个塑料袋包回来，一次性封口胶已经拆了。漏液漏的到处都是，只剩一小半了，当场拍视频并拒收。淘宝依然同意退款，事后让我申诉，提供各种检测报告授权书拆包视频，结果驳回，钱货两空！！！
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阿黄不吃狗粮

发表于 2024-10-31 01:53:13 | 显示全部楼层

去天猫超市买一单吧
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张野狐

发表于 2024-10-31 02:00:07 | 显示全部楼层

有用吗？天猫超市鸟都鸟你
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YISEN

发表于 2024-10-31 07:00:30 | 显示全部楼层

现在掉包的太多了，淘宝真的是已经彻底不管了吗？买衣服退裤子的，买裤子退回来衣服的，买东西退回来抹布的，小二肯定是全瞎了 ，都判退
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光晶姐

发表于 2024-10-31 07:30:44 | 显示全部楼层

淘宝无底线，这是逼迫商家打不过就加入无底线的做法，这样下去，如果对得住一个所谓大企业形象
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水氏露西

发表于 2024-10-31 17:14:14 | 显示全部楼层

退店是最好的出路！不然一年后还可以退货
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花雷名

发表于 2024-11-1 01:17:51 | 显示全部楼层

呵呵，直接骂它
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董刘

发表于 2024-11-1 02:34:00 | 显示全部楼层

加入！加入到国家管控为止！
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瑷瑷木嘛

发表于 2024-11-1 08:08:39 | 显示全部楼层

我的是半天，它退回来的像用了半年的，应该是别的地方买的用旧了，恶意把别人旧的换了我们新的，我拍了开包视频的，完全没用，这垃圾平台
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张继英

发表于 2024-11-1 09:05:42 | 显示全部楼层

特别说明 现在拍视频 用手机拍的一定把把时间这个功能设置上去 不然无效视频
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蛋先生

发表于 2024-11-1 10:35:38 | 显示全部楼层

绝对可以
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丽语

发表于 2024-11-1 10:48:00 | 显示全部楼层

哈哈，做电商别卖工具，家里不常用的，网上买回来用一下肯定退回去了
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