抖店运营必知的基础公式

抖音 抖音 143 人阅读 | 0 人回复 | 2024-10-25

1. GMV(销售金额)
GMV = 成交单价 × 成交单量
店铺总成交金额是最重要的数据。

2. CTR(点击率)
CTR = 点击人数 ÷ 曝光人数
这是能直接决定产品图片或价格的关键指标。

3. CVR(转化率)
CVR = 成交人数 ÷ 点击人数
客户点击之后下单的概率。转化率低有很多因素,比如价格、规格、图片等,需要综合分析。

4. UV(人均曝光成交金额)
UV = 总 GMV 营业额 ÷ 总访客数
这是平台推流的主要考核标准。通过 UV 值对比同类目商家,赛马机制决定谁的 UV 高,谁的流量就多。

5. GPM(千次曝光成交金额)
GPM = GMV ÷ 成交单量 × 1000
与 UV 值考核类似,表示平台每给 1000 个流量所产生的价值。GPM 越高,客户质量越精准。

6. 成交咨询率
成交咨询率 = 咨询人数 ÷ 订单数
这是电商公司估算接待量的必要数据。根据咨询率和咨询量来决定客服的人员配置或产品链接的优化。咨询率并不是越高越好,平均水平即可。

7. 询单转化率
询单转化率 = 咨询成交人数 ÷ 询单人数
用于考核售前客服的接待质量,通常用于大件商品的售前客服考核。

8. 退货率
退货率 = 退货单量 ÷ 总单量
这是店铺核算成本的关键数据。发生退货时,会损失运费、运费险、广告费等成本,因此必须控制退货率。

9. 毛利率
毛利率 = 利润 ÷ 售价
这是计算利润的关键数据。需要精确计算每个产品优惠后的真实利润,以得出毛利率,并根据毛利率计算整个店铺或项目的综合毛利率。售价是可变的,每个产品都有大概的利润范围,不要定价过高。

10.ROI(投资回报率)
ROI=销售额÷花费
涉及到付费的重要数据,通过计算盈亏平衡点来判断时是否盈利或亏损

11.ppc(单次点击成本)
ppc=花费÷点击量
付费后根据点击人数来看流量或素材的价值。每个产品通常有一个均值,ppc太高则意味着当天流量较贵,或素材效果不佳。

12. ECPM(估计千次展示收入)
ECPM = CTR × CVR × 出价 × 1000
千川的核心直接决定了千川计划的消耗速度。ECPM 值越高,计划的权重消耗速度越快;反之,ECPM 越低则计划长时间不消耗,可以通过调整出价来优化消耗速度。

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