淘宝店铺遇上恶意买家，这个怎么处理？

小橙子

淘宝店铺遇上恶意买家，这个怎么处理？淘宝已经投诉，但是被驳回。买家旺旺发信息也不回复，电话全部打不通。最近一年非正常买家越来越多，都是过来薅羊毛的，都是试探你在不在，有没有货，真的超级恶心

詹伟平

平台不管的，我也碰到了，害的我把产品下架了

速卖通公孙冰

我也一分钟之内被8个不同账号下单220元，每单留言没有质量证书，环保证书就退款。我马上回消息就没上线了。这种就是薅不发货的赔偿金。地址也是和你这个一模一样，没有具体位置的，打电话不是空号就是无人接听，第二天我就空包发货了。我把地址复制出来，收件电话号码全部改成我自己的。快递员联系过来的话就说拒收。这种物流记录就显示收件人拒收。它投诉也投诉不到你。不过快递员应该也知道这种假的，除了一个显示拒收，其他都没有联系过我。刚刚到达山东，统一时间全部都申请仅退款了。无非就是浪费了八个快递运费而已，十几块钱运费当喂狗了

女王大人

还有聊天对话框右侧有个编辑客户关系，你要进去复制他的账号，编辑一下禁止下单，禁止购买，这样它下次就搞不到你了。

江东暮云

打不过就加入，我并夕夕卖货 客户原因盘我出快递费………没办法今天随机挑选的幸运店铺货到了 直接找客服仅退款