拼多多售后订单怎么申诉容易成功

官方提示

第一种，和客户协商好了，售后已经处理了。这种情况别申诉了，通不过。

第二种，产品如果存在质量问题，比如说买家给你发个破的照片，不管是不是赠品，也不管是不是里面包含的不止一样东西，只要是你的商品问题，全额退款分分钟，不用申诉，通不过。

第三种，是有售后承诺，如果你的商品之前有承诺几年质保，卖的时候说的越好，就越不可能申诉得了。

第四种，服务问题。如果顾客来找你，没有及时沟通，比如超过3分钟没有回复，那么平台就会马上判罚仅退款，这种情况是服务问题，平台也不会给你机会申诉通过的。而且大概率仅退款的金额比较大。

第五种，快递单号问题。虚假单号，虚假轨迹，延迟发货，假快递，这种订单也不用申诉，平台百分百不让你过。

第六种，千万别骂顾客。对待消费者的服务态度不好，敷衍嘲讽，这种售后订单也是百分之百不会通过的。