作为运营的你们是如何看待这些数据?

淘宝 淘宝 1896 人阅读 | 0 人回复 | 2024-10-13

1.销售额下降幅度较大:销售额下降30%以上,就要检查其他指标,访客掉了没有,转化率下降了没有,并找出原因优化。

2.访客上涨:分析是哪个渠道流量在上涨,优化并稳定它。

3.流量下降了:检查店铺数据,看看是不是坑产下滑了,竞争对手是否抢流量了,最近三十天的数据是否起伏,售后指标是否有问题。

4.分析转化率:看下店铺流量来源,流量是否精准,是否有差评,自己产品的收藏和加购情况如何,最后分析一下哪些地方的转化率没有优化好,如主图、视频、详情、评价、买家秀、问大家。

5.分析客单价:将自己的客单价和竞争对手进行对比,看看对手最新的店铺活动。

6.跳失率:跳失率太高看下页面详情和流量是否精准。

7.分析平均停留时间:分析访客是否精准,页面是否够好。

8.分析流失金额:流失金额在20%内算正常值,流失金额比较大就要分析流失到哪个店铺去了。

9.分析流量来源:流量来自于什么地方,免费和付费的占比,每一天流量入口和前一天有什么变化。

10.地域分析:看自己的访客和成交主要来自于哪个省份,优化自己的产品和投放广告的地域。

11.分析复购率:是否有做私域,老客户管理做得怎么样,分析自己的产品是否有回购价值。

12.分析投产比:分析产品的引流是否精准,产品的转化率。

13.分析点击率:分析自己的流量是否精准,图片是否有吸引力。

14.分析询单转化率:看下客服的聊天记录,检查聊天是否有需要改善的地方,分析一下自己的客单价,客单价不同,转化率也会不同。

15.分析人群标签:店铺人群不精准可以考虑付费去拉,看进店人群和转化人群是否差距太大。


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