淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1161 人阅读 | 2 人回复 | 2024-10-12

怎样投诉快递员有效啊?大件快递要求送货上门,反被快递员拒绝回怼。
我在淘宝上买了一个落地风扇,考虑到是大件会比较重,家里又离快递点有点远,买的时候特别给客服说明要她们标注快递送货上门,4天后物流显示东西已经放在菜鸟驿站了,赶忙打电话给此次配送的快递员,请他帮忙把东西送到小区,他说已经放在驿站了自己去拿,他没时间送,听出他的不耐烦,我还是坚定地表示希望他送来小区。
最后他答应明天晚上有空了送来,结果后面几天都还是没有等到他送来,打电话过去各种理由,后面打了投诉电话,那边反应会尽快联系快递员送货上门,结果是快递员天天说明天有空送来,又找各种理由没来,僵持十天,还是没有结果。
本来想跟他搁到底,因为那时候天气热等着用,我也只能作罢,自己把东西抗回来了。后面快递投诉回访电话,我说快递员不送我自己拿回来了,那边也只说了两句客套话。不知道那个快递员有没有受到处罚。大家遇到过这样的事吗,都是怎样处理的啊?

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回答|共 2 个

糖醋小新

发表于 半小时前 | 显示全部楼层

下次京东顺丰, 通达兔一件0.5元,你让他大件上楼,于心何忍??

天生我地养我

发表于 半小时前 | 显示全部楼层

你在淘宝上买东西你已经输了
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