速卖通公孙冰

4人家不是说了：到付退回，吗

赵伯乐

也碰到发错货给我，退货手续又繁琐，商家废了快递费，我废了3个小时

抖音时光

有事找平台客服，不用找商家，商家和消费者一样在平台那都是弱者，找平台给你做主，你记住你付的钱在平台那里，到不了商家

抖音探索者

你说你直接只退款不退货就完事了，浪费时间。

六点

找官方客服，肯定会给你一个说法。

抖音亦如意

我买的咖啡，中间保鲜剂泄漏污染了几瓶，不敢喝退回去，污染的那几瓶居然算我的不愿意掰扯，就这样吧

tauren

很多商家都是这样处理的，他们退货多，和顺丰当地点合作模式，就是到付件拒收，两方都不收，最后这个件就是废件，过一段时间还会还给卖家的。

NiMing

卖家说顺丰到付，寄回、顺丰到付，退回。 买家理解顺丰到付寄回来，顺丰到付退回来。

布局圣手

处理结果：顺丰快递当作废件处理，不用出运费！赚了6块运费险 第一次遇到，浪费我时间，处理问题！很不好的体验 楼下的网友说得对：商家又不想白给客户，又不想补贴运费！说来还是那个东西成本太低了

小城的速卖通

实体店永没有这种烦恼

小小笑笑

商家发错货 要求寄到付退回的一般找平台客服 客服一般做仅退款处理

向生活低头

我上次也遇到个奇葩的。我拍个桌子不小心拍了两次，我赶紧找商家说要取消一个。商家说未发货可以直接取消订单。然后我就取消了一个订单。结果到货是两个桌子，我好心好意找商家说你多发了一个，商家可嚣张的说要么两张都收要么两张都拒收，但是退回的运费让我出。我说你确定？再说一遍？然后他重复了一遍，然后我就把两张桌子都收了。

可爱多

为什么要到付呢 。直接投诉 然后会检测到商家责任 自动开启运费 补贴。然后再退货

从不毒舌可达鸭

你太老实了，你应该是只退款不退货

异次元嗨客

多找几个号去买 退款不退货

磨练是一种财富

商家故意发错，最好是补贴一点让你消化掉，然后又不愿意让你白嫖，最后顺丰承担责任。 所以，不退货仅退款是对这样商家最好的办法。本来就一个假一罚三。

忙果云税小小果

直接平台退货，不需要你支付运费

新知零

找平台直接退款！